Projektbeschreibung
Prozessberater Hardware-Service & IT-Logistik (m/w/d) (DE)
Constaff GmbH [14836]
Für unseren Kunden in Münster suchen wir einen Prozessberater Hardware-Service & IT-Logistik (m/w/d). Aufgaben: ·Analyse und Optimierung bestehender Hardware-Versorgungsprozesse ·Entwicklung eines durchgängigen End-to-End-Zielprozesses ·Optimierung von Schnittstellen, Rollen und Verantwortlichkeiten ·Reduzierung manueller Prozessschritte und Medienbrüche ·Optimierung von Bestandssteuerung und Hardware-Tauschpools ·Definition von Service Levels und relevanten KPIs ·Erstellung von Maßnahmenplan, Roadmap und Handlungsempfehlungen Anforderungen: ·Erfahrung in Prozessanalyse und Prozessoptimierung ·Erfahrung im Bereich IT-Hardware, Service oder Logistik ·Kenntnisse in End-to-End-Prozessgestaltung ·Erfahrung mit Schnittstellen zwischen Fachbereichen und IT-Systemen ·Kenntnisse in Bestands- und Logistikprozessen ·Erfahrung in der Definition von KPIs und Service Levels ·Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise ·Erfahrung in der Erstellung von Prozess- und Umsetzungskonzepten Haben Sie Zeit und Interesse an einem spannenden Projekt? Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
- Analyse und Optimierung bestehender Hardware-Versorgungsprozesse
- Entwicklung eines durchgängigen End-to-End-Zielprozesses
- Optimierung von Schnittstellen, Rollen und Verantwortlichkeiten
- Reduzierung manueller Prozessschritte und Medienbrüche
- Optimierung von Bestandssteuerung und Hardware-Tauschpools
- Definition von Service Levels und relevanten KPIs
- Erstellung von Maßnahmenplan, Roadmap und Handlungsempfehlungen
- Erfahrung in Prozessanalyse und Prozessoptimierung
- Erfahrung im Bereich IT-Hardware, Service oder Logistik
- Kenntnisse in End-to-End-Prozessgestaltung
- Erfahrung mit Schnittstellen zwischen Fachbereichen und IT-Systemen
- Kenntnisse in Bestands- und Logistikprozessen
- Erfahrung in der Definition von KPIs und Service Levels
- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung in der Erstellung von Prozess- und Umsetzungskonzepten
Annika Kärcher