Projektbeschreibung
IT Operations Engineer (m/w/d) (DE)
Constaff GmbH [14916]
Für unseren Kunden in Frankfurt am Main suchen wir einen IT Operations Engineer (m/w/d). Aufgaben: ·Planung und Koordination von Changes, Releases, Rollouts und Inbetriebnahmen ·Steuerung von Deployment- und Inbetriebnahmeprozessen im CI/CD-Umfeld ·Bearbeitung von Service Requests, Incidents und Problems ·Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support ·Analyse und Optimierung bestehender Change-Management-Prozesse ·Erhebung von Change-Management-Kennzahlen und Erstellung von Reports ·Zusammenarbeit mit agilen Entwicklungs- und Betriebsteams Anforderungen: ·Mehrjährige Erfahrung im IT Change- oder Release Management ·Sehr gute Kenntnisse in ITIL sowie agilen Methoden wie Scrum oder Kanban ·Praktische Erfahrung mit CI/CD und Deployment-Prozessen ·Sicherer Umgang mit Jira, Confluence und GitLab ·Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support sowie im Incident-, Problem- und Service-Request-Management ·Sehr gute Moderations- und Kommunikationsfähigkeiten ·Selbstständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise ·Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Aufgrund von Kundenvorgaben wird eine projektbezogene Anstellung vorausgesetzt. Haben Sie Zeit und Interesse an einem spannenden Projekt? Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme
- Planung und Koordination von Changes, Releases, Rollouts und Inbetriebnahmen
- Steuerung von Deployment- und Inbetriebnahmeprozessen im CI/CD-Umfeld
- Bearbeitung von Service Requests, Incidents und Problems
- Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
- Analyse und Optimierung bestehender Change-Management-Prozesse
- Erhebung von Change-Management-Kennzahlen und Erstellung von Reports
- Zusammenarbeit mit agilen Entwicklungs- und Betriebsteams
- Mehrjährige Erfahrung im IT Change- oder Release Management
- Sehr gute Kenntnisse in ITIL sowie agilen Methoden wie Scrum oder Kanban
- Praktische Erfahrung mit CI/CD und Deployment-Prozessen
- Sicherer Umgang mit Jira, Confluence und GitLab
- Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support sowie im Incident-, Problem- und Service-Request-Management
- Sehr gute Moderations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Selbstständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Annika Kärcher