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IT-Mitarbeiter (m/w/d) Auftragskoordination --- Berlin (DE)
[5071]
Deutsch
Für einen Kunden suchen wir derzeit einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) Auftragskoordination Aufgabengebiet - Durchführen/Koordination von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten B/F-Tickets, Change-Anforderungen - Qualifizierung/Anpassung der Aufträge/Tickets -Kommunikation an Fachabteilungen und Terminabsprachen - Assetdatenerfassung und Pflege - Ticketannahme sowie Behebung von diversen Problemstellungen innerhalb des Ticketsystems - Dispatching und Tickettracking - Supportunterstützung Qualifikationen Must-Have Skills: - Technische Erfahrung im Bereich der Auftragskoordination/Ticketdispatch oder Büromanagement - Fundierte Erfahrungen, Sensibilität und Softskills für den Umgang mit Kunden - gute konversationssichere Deutschkenntnisse - Bereitschaft zur versetzten Arbeitszeit (ggf. Kernsupportzeit: ca. 06-18 Uhr) - Pünktlichkeit, Fähigkeit zur Selbst- und Aufgabenorganisation - Englischkenntnisse A2 Nice-to-Have Skills: - Erfahrungen mit einem Ticketsystem - Erfahrung im Erstellen von technischen Dokumentationen - Führerschein Referenz: 5071 Einsatzort: Berlin Auslastung: Vollzeit Start: ASAP Dauer: langfristig