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IT-Servicetechniker Break&Fix (m/w/d) Onsite Support --- Hamburg/Finkenwerder (DE)
[5186]
Deutsch, Englisch, Support, Windows
Für einen Kunden in Hamburg suchen wir derzeit mehrere IT-Servicetechniker Break&Fix (m/w/d) Onsite Support Aufgabengebiet - 2nd Level Support im Bereich Break&Fix (Hard- & Software) - Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich Windows Client, iOS und Netzwerk & Telekommunikation - Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten B/F Tickets - Support von Endanwendern in der TechBar - Bearbeiten von Tickets mit hohem SLA Qualifikationen - Ausbildung bzw. Studium im IT Umfeld und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Break&Fix (kein Rollout) - Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen und iOS - Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Standard-Applikationen (Office-Produkte, Adobe, etc.) - Mehrjährige Erfahrung im direkten Support mit Endanwender - Erfahrung mit Windows Active Directory - Englischkenntnisse B1 Niveau - Führerschein Klasse B Nice-to-Have Skills: - Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen - Kenntnisse im Umgang mit SCCM zur Installation von Images und Zusatzsoftware - Kenntnisse IP Telefonie und mobilen Endgeräten - Kenntnisse im Netzwerkumfeld (Patching) Referenz: 5186 Einsatzort: Hamburg/Finkenwerder Auslastung: Vollzeit Start: ASAP Dauer: 9 Monate + Option