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Teamleiter Remote Operation Center (ROC) (m/w/d) --- Leipzig (DE)
[5427]
Für einen Kunden in Leipzig suchen wir derzeit einen Teamleiter ROC (m/w/d) Aufgabengebiet Die Aufgabe des Teamleiters ist die Sicherstellung des mit dem Kunden vereinbarten Service einschließlich der Service Level. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die Einsatzplanung des Teams und für die teaminterne Kommunikation. Sie sind als Schnittstelle nach außen erster Ansprechpartner für den Kunden, sowie für weitere im Projekt mit leistende externe Dienstleiser. Der Einsatz erfolgt dabei in der Lokation des ROC in Leipzig. Die ausgeschriebene Stelle steht im direkten Endkundenkontakt. Qualifikationen - Kenntnisse im Bereich der Personalführung und Teamleitung, der Einsatzplanung und Einsatzsteuerung - Verständnis von Abläufen einer ITIL konformen Arbeitsweise - Prozess Affinität, Soft Skills - Führerschein Klasse B/BE, bzw. 3, Nice-to-Have Skills: - Sicherer Umgang mit Microsoft Office Produkten - Kenntnisse zu Abläufen im Betrieb von Rechenzentrumsumgebungen Referenz: 5427 Einsatzort: Leipzig Auslastung: Vollzeit Start: ASAP Dauer: langfristig