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IT-Mitarbeiter im Onsite Support (m/w/d) --- Kiel (DE)
[5527]
Für einen Kunden in Kiel suchen wir derzeit einen IT-Mitarbeiter im Onsite Support (m/w/d) Aufgabengebiet - Sicherstellung des Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft für ein Medienhaus - Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung von SLAs - Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports remote oder direkt vor Ort - Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Mail oder an unserem Kundentresen - Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten - Durchführung von Umzügen - Pflege der Asset-Daten - Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten - Unterstützung von IT- Projekten - Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen Qualifikationen - Freude am selbstständigen Arbeiten - Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support vorteilhaft - Grundkenntnisse in Windows- und Office Umgebungen - Erfahrungen im Remote Support wären wünschenswert - Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware - Erfahrung im Telefon-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft - Kommunikations- und Teamfähigkeit - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Benefits - attraktive Kundeneinsätze bei namhaften Unternehmen - tarifgebundener Arbeitgeber - übertarifliche Bezahlung - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - hohe Übernahmequote bei unseren Kunden - persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner bei SECUSTAFF Referenz: 5527 Einsatzort: Kiel Auslastung: Vollzeit Start: ASAP Dauer: langfristig Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an sandra.luettgerding@secustaff.com Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung. Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme! Vielen Dank und beste Grüße Sandra Lüttgerding SECUSTAFF GmbH Telefon +49-4131-92777-87 sandra.luettgerding@secustaff.com SECUSTAFF Secure Staffing.