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Service Desk Agent - 1st & 2nd Level Support (m/w/d) --- Frankfurt (DE)
[5552]
Für einen Kunden in Frankfurt suchen wir derzeit einen Service Desk Agent - 1st & 2nd Level Support (m/w/d) Aufgabengebiet - 2nd Level Support für ~570 Anwendern, da die Probleme beim Erstkontakt gelöst werden sollen - MS Office Support, MDM (Intune) Support, sowie Kunden-eigene Apps (Agents werden hier eingearbeitet). - Ivanti Ticketsystem - Softwareverteilung mit Matrix42 - Monitore, Docking-Stations, neue Notebooks aufbauen, Probleme diesbezüglich und bzgl. Netzwerk lösen - Druckerprobleme lösen - Win 10 Enterprise, Office 2016 und 0365 Cloud Dienste werden verwendet - Onboarding und Problemlösung von mobilen Endgeräten (ios/android) - Benutzeranlage-, umzüge -und austritte; Berechtigungen verwalten Qualifikationen - 1st und 2nd Level Support - Office 2016 / Office365 - Windows 10 - MDM - Zertifizierung MDAA / MCSA (Must have!!!) Referenz: 5552 Einsatzort: Frankfurt Auslastung: Vollzeit Start: ASAP Dauer: 6 Monate + Option Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an michael.kuehlke@secustaff.com Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung. Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme! Vielen Dank und beste Grüße Michael Kühlke SECUSTAFF GmbH Telefon +49-4131-92777-82 michael.kuehlke@secustaff.com https://secustaff.com SECUSTAFF Secure Staffing.