Lassen Sie uns über den Job sprechen
Bei uns finden Sie spannende Jobs und Projekte für unterschiedliche Fachgebiete. Wir sind tätig in den Bereichen Festanstellung, freiberufliche Projekte und Zeitarbeit. Laden Sie einfach Ihr Profil hoch und wir melden uns umgehend. Sollte für Sie kein passender Job dabei sein, so freuen wir uns über Ihre Initiativbewerbung.
Passt das zu Ihnen?
IT-Mitarbeiter im Bereich der Prozesskoordination (m/w/d) --- Wolfsburg (DE)
[5556]
Für einen Kunden in Wolfsburg suchen wir derzeit einen IT-Mitarbeiter im Bereich der Prozesskoordination (m/w/d) Aufgabengebiet - Mitarbeit in der ITIL Prozesskoordination zur Qualitätssicherung in den Bereichen: Incident-, Change-, Problem und Incident- / Major Incident- Management. - Erstellen-/Bearbeiten von Changes im Bereich Changemanagement - Eskalationsmanagement im Bereich Changemanagement (Kunde- Bechtle) - Unterstützen beim Steuern der zu verantwortenden Prozesse nach ITIL - Unterstützung in der Bearbeitung von Eskalationen im allgemeinen - Organisieren / Wahrnehmen von internen Terminen Qualifikationen - Erfahrungen mit Asset Management- und Ticketsystemen - Erfahrung im Bereich des Changemanagements - Erfahrungen in der Umsetzung von Service Konzepten und etablierten Prozessen (Kenntnisse im Umgang mit Werksverträgen, Dienstverträgen, Servicehandbücher, Betriebshandbücher wünschenswert) - Ausgeprägte Kunden-, Lösungs- sowie Serviceorientierung wie z.B. fundiertes Wissen rund um Service Desk-, Clientinfrastrukturen - Fundierte Erfahrungen, Sensibilität im Umgang mit Großkunden - Grundverständnis im Bereich von Windows Client & Server Systemen, Netzwerk und Applikationen Nice-to-Have Skills - Strukturierte Arbeitsweise (Ticket- und RFS basierend) - Gute deutsche und optimalerweise englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift - Bereitschaft zur Teilnahme an einer Rufbereitschaft / Bereitschaftsdienst - Bereitschaft zu versetzter Arbeitszeit und in Ausnahmefällen Wochenendarbeit Referenz: 5556 Einsatzort: Wolfsburg Auslastung: Vollzeit Start: 01.09.2023 Dauer: befristete Festanstellung Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an natalia.langer@secustaff.com Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung. Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme! Vielen Dank und beste Grüße Natalia Langer SECUSTAFF GmbH Telefon +49-4131-92777-38 natalia.langer@secustaff.com https://secustaff.com SECUSTAFF Secure Staffing.