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3-5317 CRM Systembetreuer (w/m/d) (DE)
[5317]
Tätigkeit Administration und technische Betreuung des Customer Relationship Management System (CRM) Aufnahme von Anforderungen, Gestaltung und kontinuierliche Optimierung der Prozesse Konfiguration des Systems sowie funktionale Beschreibung von Erweiterungen Schnittstelle und Ansprechpartner für externe Dienstleister zur Sicherstellung des Systemsbetriebs Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Zuständig für den Support unserer User- und Anwenderschulungen Skill Erfahrung mit Schwerpunkt Administration und Betrieb von komplexen Softwaresystemen Erste Erfahrung im CRM (weclapp, dynamics 365 o. ä.) von Vorteil Analysefähigkeit und Verständnis von komplexen Prozessen Eigenverantwortlicher, lösungsorientierter Arbeitsstil sowie Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten Umsetzungsstarker Teamplayer mit Moderationsfähigkeit