Lassen Sie uns über den Job sprechen
Bei uns finden Sie spannende Jobs und Projekte für unterschiedliche Fachgebiete. Wir sind tätig in den Bereichen Festanstellung, freiberufliche Projekte und Zeitarbeit. Laden Sie einfach Ihr Profil hoch und wir melden uns umgehend. Sollte für Sie kein passender Job dabei sein, so freuen wir uns über Ihre Initiativbewerbung.
Passt das zu Ihnen?
3-5348 Field-Service Support (w/m/d) ab April 2022 (DE)
[5348]
Aufgaben Erfassung, Klassifizierung, Priorisierung und Kategorisierung eingehender Tickets Lösen der Anfragen Remote oder beim Anwender Installation und Konfiguration von Hard- und Software Unterstützung bei Inbetriebnahme und Support von Mobile Devices (Andriod) Dokumentation von Prozessen und Lösungen in den dafür bereitgestellten Tools Regelmäßiges Erfassen und Pflegen von Assets im Asset Managementsystem Anforderungen Umfassende Erfahrungen in heterogenen und verteilten Microsoft-Umgebungen Gute Kenntnisse im Umgang mit ITIL-konformen Ticketsystemen Gute Kenntnisse im Umgang mit Fernwartungssoftware Gute Support-Kenntnisse über Microsoft Windows 10, Microsoft Office 2016 und MS365 sowie des Mail-Clients Outlook Kenntnisse über LAN-, WAN-Strukturen und Standardhardware (PC, Notebook, Drucker) Kenntnisse der mobilen Betriebssysteme Android Kenntnisse im Microsoft Active Directory Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Kommunikationsfähigkeiten Freundliches und sicheres Auftreten