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Die Tätigkeitsfelder bei EXCO sind vielseitig und bieten eine breite Palette an beruflichen Möglichkeiten. Wir suchen kontinuierlich Fachkräfte aus den Ingenieur- und Naturwissenschaften, der Informatik sowie weiteren Fachrichtungen. Werde Teil unseres innovativen Teams. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft zu gestalten!
Passt das zu deinem Profil?
IT-Support / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) (DE)
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Du bist in der IT-Welt zu Hause und hast Freude daran, technische Herausforderungen zu meistern? Mit deiner lösungsorientierten und selbstständigen Arbeitsweise findest du schnell die passende Lösung? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unser Team am Hauptsitz in Frankenthal suchen wir ab sofort einen IT-Support / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung. Gemeinsam mit deinem Team stellst du den reibungslosen Betrieb unserer IT-Dienste innerhalb der EXCO-Gruppe sicher und unterstützt unsere Mitarbeitenden in der Firmenzentrale sowie an den Niederlassungen. Deine Aufgaben ·Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und technische Probleme (First-Level-Support) ·Analyse, Behebung und Dokumentation von Hard- und Softwareproblemen in unserem Ticketsystem ·Unterstützung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei IT-relevanten Fragen sowie Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen und mobilen Endgeräten Dein Profil ·Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation ·Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Help Desk von Vorteil ·Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien sowie Erfahrung mit IT-Ticketsystemen von Vorteil ·Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie freundliches und serviceorientiertes Auftreten ·Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Unsere Benefits Unbefristete Festanstellung mit Sicherheit: Uns gibt es seit 1994! Flexible Arbeitszeiten: Du kannst dir deine Arbeitszeit im Rahmen der Gleitzeit frei einteilen. Einstieg mit Onboarding Programm: Du wirst von einem Paten begleitet, damit du dich rasch bei uns wohlfühlen und zurechtfinden kannst. Familienfreundliches Unternehmen: Wir unterstützen dich und deine Familie, z.B. mit einer Kindergartenbezuschussung und 5 Tagen Kinderkrankengeld bei 100% Lohnausgleich. Attraktive Vergütungsmodelle: Du erhältst ein Jahresgehalt, genießt zusätzliche Urlaubstage und bezahlten Sonderurlaub bei bestimmten Anlässen. Überstunden werden durch Freizeitausgleich, oder, mit einem Zuschlag von 25 % vergütet. Individuelles Coaching: Stillstand ist Rückschritt. Deshalb geben wir dir die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln. Wir organisieren auf dich abgestimmte Weiterbildungen. Mitarbeiterevents: In regelmäßigen Abständen veranstalten wir für dich und deine Kollegen Freizeitevents, bei denen Spaß und die Freude am Miteinander im Vordergrund stehen. Mitarbeitervorteile: Du genießt viele Corporate Benefits wie Rabatte bei namhaften Herstellern, eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, eine Unfallversicherung, die auch privat gültig ist. Bike-Leasing-Angebote: Wir bieten dir die Möglichkeit Fahrräder zu attraktiven Konditionen zu leasen. Die Räder stehen sowohl für private als auch geschäftliche Nutzung zur Verfügung. Warum du bei EXCO starten solltest EXCO ist ein inhabergeführter technischer Dienstleister für Entwicklung und Qualitätssicherung mit einer mittlerweile 30-jährigen Erfolgs- und Wachstumsgeschichte. Mit über 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 8 Standorten realisieren wir innovative Projekte für unsere global agierenden Kunden aus den Branchen Medizintechnik, Pharma, Biotechnologie und Chemie. Wir bieten unseren Mitarbeitenden langfristige Berufsperspektiven und die Möglichkeit, gemeinsam mit uns in einer krisensicheren Branche zu wachsen. Weitere Informationen über EXCO als Arbeitgeber und deinen Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten findest du auf unserer Karriereseite. Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!
Deine Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und technische Probleme (First-Level-Support)
- Analyse, Behebung und Dokumentation von Hard- und Softwareproblemen in unserem Ticketsystem
- Unterstützung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei IT-relevanten Fragen sowie Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen und mobilen Endgeräten
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Help Desk von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien sowie Erfahrung mit IT-Ticketsystemen von Vorteil
- Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Unsere Benefits
Unbefristete Festanstellung mit Sicherheit: Uns gibt es seit 1994!
Flexible Arbeitszeiten: Du kannst dir deine Arbeitszeit im Rahmen der Gleitzeit frei einteilen.
Einstieg mit Onboarding Programm: Du wirst von einem Paten begleitet, damit du dich rasch bei uns wohlfühlen und zurechtfinden kannst.
Familienfreundliches Unternehmen: Wir unterstützen dich und deine Familie, z.B. mit einer Kindergartenbezuschussung und 5 Tagen Kinderkrankengeld bei 100% Lohnausgleich.
Attraktive Vergütungsmodelle: Du erhältst ein Jahresgehalt, genießt zusätzliche Urlaubstage und bezahlten Sonderurlaub bei bestimmten Anlässen. Überstunden werden durch Freizeitausgleich, oder, mit einem Zuschlag von 25 % vergütet.
Individuelles Coaching: Stillstand ist Rückschritt. Deshalb geben wir dir die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln. Wir organisieren auf dich abgestimmte Weiterbildungen.
Mitarbeiterevents: In regelmäßigen Abständen veranstalten wir für dich und deine Kollegen Freizeitevents, bei denen Spaß und die Freude am Miteinander im Vordergrund stehen.
Mitarbeitervorteile: Du genießt viele Corporate Benefits wie Rabatte bei namhaften Herstellern, eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, eine Unfallversicherung, die auch privat gültig ist.
Bike-Leasing-Angebote: Wir bieten dir die Möglichkeit Fahrräder zu attraktiven Konditionen zu leasen. Die Räder stehen sowohl für private als auch geschäftliche Nutzung zur Verfügung.
Michelle Nowak