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522-2026-057 Senior IT Service & Transition Consultant – ITIL / NIS2 / BSI (m/w/d) (DE)
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Projektbeschreibung Für ein Projekt im Energie- und Infrastrukturumfeld suchen wir einen erfahrenen Senior IT Service & Transition Consultant (m/w/d). Im Rahmen des Projekts sollen mehrere geschäftskritische Anwendungen in ein neues, sicheres und standardisiertes Betriebssetup überführt werden. Schwerpunkt ist die Analyse bestehender Betriebsmodelle sowie die Konzeption und technische Umsetzung eines zukünftigen Service- und Betriebsmodells. Neben der technischen Transition gehören insbesondere Monitoring, Logging und Alerting, ITIL-basierte Betriebsprozesse, Security-Anforderungen sowie die Erstellung von Betriebs- und Übergabedokumentationen zum Projektumfang. Rahmenbedingungen Start: 01.01.2027 Ende: 31.12.2027 Dauer: 12 Monate Volumen: 110 Personentage Remote: 90 % Onsite: 10 % in Berlin Aufgaben ·Analyse bestehender Betriebsmodelle und technischer Abhängigkeiten ·Durchführung von Gap-Analysen zwischen bestehendem Betrieb und Ziel-Setup ·Konzeption eines zukünftigen Service- und Betriebsmodells ·Definition von Incident-, Problem-, Change-, Release- und Patch-Prozessen ·Definition von Betriebs-, Security- und Qualitätsanforderungen ·Konzeption und Implementierung von Monitoring-, Logging- und Alerting-Mechanismen ·Definition von Betriebs-KPIs und Alarmierungskriterien ·Erstellung von Transition- und Cutover-Konzepten ·Planung und Durchführung von Changes, Deployments und Releases ·Erstellung von Betriebsdokumentationen und Runbooks ·Dokumentation technischer Risiken, Abhängigkeiten und offener Punkte ·Vorbereitung der Übergabe in den anschließenden Regelbetrieb Must-haves ·Praktische Erfahrung mit digitalen Zertifikaten, kryptografischen Schlüsseln und elektronischen Signaturen in vergleichbaren IT-Betriebsumgebungen ·Erfahrung mit Scrum und agiler Softwareentwicklung sowie aktuelle Scrum-Zertifizierung oder vergleichbarer Nachweis ·Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Planung und Durchführung komplexer IT-Projekte, insbesondere technischer Transitionen und Cutovers ·Praktische Erfahrung mit den ITIL-Prozessen Incident, Problem, Change und Release Management sowie ITIL-Zertifizierung oder vergleichbarer Nachweis ·Praktische Erfahrung in der Anwendung des BSI IT-Grundschutzes auf geschäftskritische IT-Anwendungen ·Kenntnisse der NIS-2-Richtlinie (EU) 2022/2555 sowie Erfahrung bei der Ableitung von Anforderungen für einen sicheren IT-Betrieb Nice-to-haves ·Erfahrung im Betrieb geschäftskritischer bzw. hochverfügbarer IT-Anwendungen ·Erfahrung mit Observability sowie zentralisierten Monitoring-, Logging- und Alerting-Lösungen ·Kenntnisse in Grafana, Prometheus, Elastic Stack oder vergleichbaren Technologien ·Erfahrung mit Docker und Kubernetes ·Kenntnisse in IT-Security, Hardening sowie Patch- und Vulnerability-Management ·Erfahrung mit Betriebskonzepten, Runbooks, Cutover- und Transitionsplänen ·Erfahrung mit komplexen Applikations- und Systemtransitionen zwischen unterschiedlichen Betriebsumgebungen ·Kenntnisse energiewirtschaftlicher Prozesse bzw. Erfahrung im Energie-/Netzbetreiberumfeld ·Erfahrung mit Prozessen aus den Bereichen Remedial Actions oder Capacity Management