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IT-Projektmanager (m/w/d) (DE)
[8316]
Projektmanager (m/w/d) Aufbau und Einführung Service Management | Berlin | Transport & Logistik PT: 150 60% remote | 40 % onsite Start: 01.09.2023 Projektbeschreibung: Abstimmungen mit dem Umfeld, Dokumentation, Koordination und Durchführung der Aufgaben unter Berücksichtigung des bestehenden organisatorischen und prozessualen Umfelds des Kunden . Dazu gehören Aufbau, Beratung und Durchführung bei den Bereichen · Kontinuierlicher Betrieb auf Basis der definierten Servicequalität · Operative Gesamtüberwachung IT-Anwendung · Steuerungsvorgaben für die technische Betriebsführung · Incident- und Problemmanagement · Betriebliche Anwendungsplanung und Releasemanagement · Umsetzung und Einführung von Anwendungsreleases · Vorgaben für Budgetplanung und -Steuerung · Benutzermanagement · Lieferanten- und Service Level Management · Kapazitätsmanagement · Change-Management · Configuration Management · Asset Management · Technische Anwendungsdokumentation · Einhaltung von Gesetzen, Verträgen und internen Konzernvorgaben · Abgrenzung technischer und fachlicher Betrieb · Abgrenzung der Rollen Primär/Sekundär (IT-)Assetverantwortlicher · Sicherheits- und Risikomanagement · Abstimmungen zum Arbeits- und Datenschutz · Toolunterstützung des IT-Betriebs durch Jira Servicedesk Anforderungen: · Erfahrung in agilem und klassischem Projektmanagement · Erfahrung in der Betriebssteuerung für Web-Architekturen und Cloud · Erfahrung im Anwendungsmanagement nach ITIL · Sprachkenntnisse: Deutsch (C1)
PT: 150
60% remote | 40 % onsite
Start: 01.09.2023
Projektbeschreibung:
Abstimmungen mit dem Umfeld, Dokumentation, Koordination und Durchführung der Aufgaben unter Berücksichtigung des bestehenden organisatorischen und prozessualen Umfelds des Kunden .
Dazu gehören Aufbau, Beratung und Durchführung bei den Bereichen
· Kontinuierlicher Betrieb auf Basis der definierten Servicequalität
· Operative Gesamtüberwachung IT-Anwendung
· Steuerungsvorgaben für die technische Betriebsführung
· Incident- und Problemmanagement
· Betriebliche Anwendungsplanung und Releasemanagement
· Umsetzung und Einführung von Anwendungsreleases
· Vorgaben für Budgetplanung und -Steuerung
· Benutzermanagement
· Lieferanten- und Service Level Management
· Kapazitätsmanagement
· Change-Management
· Configuration Management
· Asset Management
· Technische Anwendungsdokumentation
· Einhaltung von Gesetzen, Verträgen und internen Konzernvorgaben
· Abgrenzung technischer und fachlicher Betrieb
· Abgrenzung der Rollen Primär/Sekundär (IT-)Assetverantwortlicher
· Sicherheits- und Risikomanagement
· Abstimmungen zum Arbeits- und Datenschutz
· Toolunterstützung des IT-Betriebs durch Jira Servicedesk
Anforderungen:
· Erfahrung in agilem und klassischem Projektmanagement
· Erfahrung in der Betriebssteuerung für Web-Architekturen und Cloud
· Erfahrung im Anwendungsmanagement nach ITIL
· Sprachkenntnisse: Deutsch (C1)