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IT-Servicetechniker (m/w/d) 2nd Level End User Services --- Wolfsburg (DE)
[4942]
Für einen Kunden in Wolfsburg suchen wir derzeit mehrere IT-Servicetechniker (m/w/d) 2nd Level End User Services Aufgabengebiet - Onsite-Support für die IT Servicepoints/Kundenlokation im Bereich Windows Client, aber auch Linux, OSX - Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets, sowie der individuellen Projektaufträge - Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland und im Ausland - fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch den SDM, TL und Sitemanager - Unterstützung weiterer Standorte (Urlaubs- und Krankheitsvertretungen) Qualifikationen - Technische Erfahrung im Onsite/Remotesupport von Endanwendern - Betreuung von Windows Workstations/Laptops mit Software: MS Office, weitere kundenspezifischer Software und Produktionsumgebung, sowie Mobile Devices (IPhone, IPad, usw.) - Spezialkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (Windows 7, Windows 10) - Spezialkenntnisse im Bereich von lokalen Applikationen (u.a. MS Office 2010, 2016 und Office 365) - Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware (Notebooks, Workstations und PCs) und deren Peripherie - Führerscheinklasse B - Englischkenntnisse Nice-to-have-Skills: - Fundierte Erfahrungen, Sensibilität und Softskills für den Umgang mit Großkunden - Erfahrungen mit Knowledge-Management- und Ticketsystemen - Teamfähigkeit, proaktives Handeln und Eskalieren bei Problemfällen - Gepflegtes Äußeres (ggf. Business Kleidung) - Erfahrungen im Bereich MacOS und/oder Linux (Red Hat / Ubuntu) Referenz: 4942 Einsatzort: Wolfsburg Auslastung: Vollzeit Start: ASAP Dauer: langfristig Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an sandra.luettgerding@secustaff.com Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung. Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme! Vielen Dank und beste Grüße Sandra Lüttgerding SECUSTAFF GmbH Telefon +49-4131-92777-87 sandra.luettgerding@secustaff.com https://secustaff.com SECUSTAFF Secure Staffing.