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IT-Servicetechniker (m/w/d) --- Braunschweig (DE)
[5752]
SCCM, Support, Windows
Für einen Kunden in Braunschweig suchen wir derzeit einen IT-Servicetechniker (m/w/d) Aufgabengebiet - Software- und Betriebssysteminstallationen / Entstörungen Remote und Onsite - Reparaturen an Desktops, Notebooks und Tablets im Rahmen der Gerätegarantie - Unterstützung bei Umzügen - persönliche Anwenderbetreuung im Service Point - detaillierte Dokumentation der Arbeitsvorgänge - kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentationen im Bereich Onsite Services - Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland und im Ausland - Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Incident-, Service-Request-, IMAC- und Break & Fix- Tickets - Mitarbeit in Projekten - fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch zentrale Koordination - Aktive Mitarbeit im Rahmen des Knowledgetransfers, technische Zuarbeit bei Dokumentationen Qualifikationen - Technische Erfahrung idealerweise im Vor-Ort-Service / Usersupport / 2nd Level Support - Detailkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (speziell für die BS Windows 7 / 10) - Kenntnisse im Umgang mit einer zentralen Softwareverteilung (SCCM) - Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware - Erfahrung im Bereich Hard- und Software Rollout Nice-to-Have Skills: - Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: MS Office und weitere kundenspezifischer Software - Regular - Detailkenntnisse im Bereich von lokalen Applikationen, Client-Peripherie und Mobile Devices - Betreuung von Endanwendern - Kenntnisse im Bereich Assetpflege Referenz: 5752 Einsatzort: Braunschweig Auslastung: Vollzeit Start: ASAP Dauer: unbefristete Festanstellung Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an bjoern.rippe@secustaff.com Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung. Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme! Vielen Dank und beste Grüße Björn Rippe SECUSTAFF GmbH Telefon +49-4131-92777-84 bjoern.rippe@secustaff.com https://secustaff.com SECUSTAFF Secure Staffing.