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Prozessmanager*in Network Operations (m/w/d)

[1004]
Anpassungsfähigkeit, Deutsch, Eigenverantwortliches Arbeiten, Englisch, Flexibilität, Koordinierung, Kreativität, Optimierung, Organisationsfähigkeit, persönliche Organisation, Prozessmanagement, Teamfähigkeit, Telekommunikation, Zuverlässig

Für ein modernes Telekommunikationsunternehmen suchen wir eine*n verantwortungsbewusste*n Prozess-Manager*in für die Abteilung Network Oprerations! IHRE HERAUSFORDERUNGEN: Entwicklung und Beschreibung der Order-Prozesse (E-TOM) und IT Anforderungen Implementierung von neuen Services, Produkten und Innovationen in die Order-Prozesse Benchmarking der Generalunternehmen zur SLA Performance, Qualität der Lieferungen, Planung vs. Realisierung und zu Infrastruktur Fehlern Vorbereitung und Kontrolle der Lieferungen (CAMEL / AR / FNT) Überwachung, Dokumentation und Reporting des internen und externen Verbesserungsprozesses  Erstellung von Prozessbeschreibungen   IHRE FÄHIGKEITEN: Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifizierung Mehrjährige Erfahrung im Bereich Prozessmanagement, idealerweise in der Telekommunikation Fundierte Kenntnisse in und Motivation an der Optimierung und Koordinierung von Prozessen Analytisches Denken, Lösungsorientierung sowie selbständige Arbeitsweise Flexibilität, Kreativität sowie ausgeprägte Teamfähigkeit Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

 

Für ein modernes Telekommunikationsunternehmen suchen wir eine*n verantwortungsbewusste*n Prozess-Manager*in für die Abteilung Network Oprerations!

IHRE HERAUSFORDERUNGEN:

 

  • Entwicklung und Beschreibung der Order-Prozesse (E-TOM) und IT Anforderungen

  • Implementierung von neuen Services, Produkten und Innovationen in die Order-Prozesse

  • Benchmarking der Generalunternehmen zur SLA Performance, Qualität der Lieferungen, Planung vs. Realisierung und zu Infrastruktur Fehlern

  • Vorbereitung und Kontrolle der Lieferungen (CAMEL / AR / FNT)

  • Überwachung, Dokumentation und Reporting des internen und externen Verbesserungsprozesses 

  • Erstellung von Prozessbeschreibungen

 

IHRE FÄHIGKEITEN:

 

  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifizierung

  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Prozessmanagement, idealerweise in der Telekommunikation

  • Fundierte Kenntnisse in und Motivation an der Optimierung und Koordinierung von Prozessen

  • Analytisches Denken, Lösungsorientierung sowie selbständige Arbeitsweise

  • Flexibilität, Kreativität sowie ausgeprägte Teamfähigkeit

  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

map Gelsenkirchen, date_range ab sofort update Freiberuflich Festangestellt
October 29, 2020 18:43

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