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Senior Backend Developer (Java, Spring Boot, AWS, Kafka) - temp. Festanstellung (DE)

[16052]

Für unseren Kunden aus der Branche "Transport / Logistics" suchen wir einen "Senior Backend Developer (Java, Spring Boot, AWS, Kafka)" im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Start: schnellstmöglich Ende: 15.02.2029 Kapazität: Vollzeit (39h/Woche) Einsatzort: Remote - 10 % Frankfurt Projektkontext: Der Einsatz erfolgt im Agile Release Train (ART) Kapazitätsstrategie und Kapazitätsplanung (ART K&K). Ziel ist die Entwicklung und Bereitstellung individueller IT-Lösungen zur Erstellung neuer Fahrplanprodukte im Rahmen des Projekts „KaZu Novum“. Dieses fungiert als Bindeglied zwischen dem etappierten Zielfahrplan des Deutschlandtakts und dem operativen Netzfahrplan. Unter Einbindung der Eisenbahnverkehrsunternehmen wird ein kapazitätsoptimiertes Fahrplankonzept erarbeitet, das als Grundlage für zukünftige Trassenanmeldungen dient. Die im ART entwickelte Anwendung bietet eine integrierte Gesamtsicht auf den Fahrplanerstellungsprozess. Dies umfasst die Visualisierung von Fahrplanprodukten, die Darstellung von Arbeitsständen je Prozessschritt sowie die Unterstützung bei der Aufbereitung von Kundenanmeldungen und -rückmeldungen. Organisatorisch ist der ART in vier Produktteams strukturiert: Konstruktionsvorbereitung, Integrierte Prozesssteuerung, Kapazitätsgrenzen und Bewertung sowie Netzproduktdarstellung. Jedes Team verantwortet eigene Services innerhalb einer Gesamtanwendung. Aufgaben: ·Agile Entwicklung nach Scrum/SAFe gemäß Anforderungen ·Implementierung auf skalierbarer bahninternen Cloud-Plattform ·Dokumentation technischer Lösungen ·Schreiben und Dokumentieren von Testfällen ·Sicherstellung der Codequalität durch automatisierte Tests und das Durchführen von Code Reviews, sowie Refactoring ·Aufbau, Weiterentwicklung und Betrieb der jeweiligen Services (Dev/Build/Run) ·Berücksichtigung der technischen Architektur bei fachlichen Anforderungen ·Mitarbeit im agilen Entwicklungsteam mit End-to-End-Verantwortung ·Einhaltung von Compliance- und Sicherheitsrichtlinien der DB InfraGO AG ·Erstellen, Schätzen und Planen von User Stories und Features gemäß SAFe Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Produkte ·Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung der Services sowie stabiler Betrieb ·Sicherstellung von Skalierbarkeit und Zukunftsfähigkeit ·Enge Integration mit Services anderer ARTs in der Solution C2S ·Unterstützung der Prozesssteuerung und Visualisierung (z.B. Netzgrafiken, Prozesskennzahlen) Technische Schwerpunkte: ·Fullstack-/Backend-Fokus mit hoher Qualität in Sicherheit, Robustheit, Performance und Skalierbarkeit ·Cloud-native Entwicklung inkl. Kubernetes, Docker, Helm, IaC ·CI/CD-orientiertes Arbeiten (GitLab CI, idealerweise ArgoCD) ·Event-/nachrichtenbasierte Architekturen (Kafka) ·DevOps-Mindset mit End-to-End-Verantwortung ·Arbeiten in skaliert agilen Setups (SAFe) Anforderungen: ·5 Jahre Berufserfahrung in der Rolle ·5 Jahre praktische Erfahrung in Java (SE, EE, Springboot Framework) ·5 Jahre Erfahrung mit GitLab CI ·5 Jahre Erfahrung mit skalierbaren Microservices, AWS-Cloud, Helm, Docker, Kubernetes ·5 Jahre Erfahrung mit asynchroner Abarbeitung und Queueing-Mechanismen, insbesondere SQS und Kafka ·5 Jahre Erfahrung mit SQL/NoSQL-Datenbanken, AWS S3, sowie JSON, XML, REST-Services und OpenAPI ·2 Jahre Erfahrung in Frontend: JavaScript/TypeScript ·2 Jahre praktische Erfahrung mit agilen Vorgehensmodellen (Scrum oder SAFe) ·Sicheres Kommunizieren in deutscher Sprache ·Teamarbeit im agilen Umfeld, verlässliche Teilnahme an Terminen, Bereitschaft zur Präsenz in Frankfurt (<10 %) ·Eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten ·Erfahrung in Pair Programming, Code Reviews und Refactorings ·Proaktives und kreatives Mitarbeiten in der teaminternen Service- und API-Konzeption sowie bei der technischen Konzeption von User-Stories ·Bereitschaft, sich in fachliche Themen einzuarbeiten ·Sorgfalt im Umgang mit Compliance- und Sicherheitsvorgaben Soll-Anforderungen: ·2 Jahre Erfahrung in Frontend: Angular, CSS, HTML ·2 Jahre Erfahrung mit Camunda oder einer vergleichbaren Plattform zur Prozessorchestrierung und -automatisierung ·Erfahrung im Umgang mit Monitoring- und Alerting-Tools (z. B. Grafana) ·Projekterfahrung in skalierten agilen Programmen (=10 Monate, =20 Entwickler, =3 Teams) ·Fachliche Grundkenntnisse im Eisenbahnsektor (mind. 2 Jahre), idealerweise Fahrplan-IT ·Erfahrung in skaliert agilen Umfeldern ·Hohe Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeit ·Offenheit für kontinuierliche Verbesserung und Veränderung ·Enge Abstimmung im cross-funktionalen Team

Für unseren Kunden aus der Branche "Transport / Logistics" suchen wir einen "Senior Backend Developer (Java, Spring Boot, AWS, Kafka)" im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.


Start: schnellstmöglich

Ende: 15.02.2029

Kapazität: Vollzeit (39h/Woche)

Einsatzort: Remote - 10 % Frankfurt


Projektkontext:

Der Einsatz erfolgt im Agile Release Train (ART) Kapazitätsstrategie und Kapazitätsplanung (ART K&K). Ziel ist die Entwicklung und Bereitstellung individueller IT-Lösungen zur Erstellung neuer Fahrplanprodukte im Rahmen des Projekts „KaZu Novum“. Dieses fungiert als Bindeglied zwischen dem etappierten Zielfahrplan des Deutschlandtakts und dem operativen Netzfahrplan. Unter Einbindung der Eisenbahnverkehrsunternehmen wird ein kapazitätsoptimiertes Fahrplankonzept erarbeitet, das als Grundlage für zukünftige Trassenanmeldungen dient.

Die im ART entwickelte Anwendung bietet eine integrierte Gesamtsicht auf den Fahrplanerstellungsprozess. Dies umfasst die Visualisierung von Fahrplanprodukten, die Darstellung von Arbeitsständen je Prozessschritt sowie die Unterstützung bei der Aufbereitung von Kundenanmeldungen und -rückmeldungen. Organisatorisch ist der ART in vier Produktteams strukturiert: Konstruktionsvorbereitung, Integrierte Prozesssteuerung, Kapazitätsgrenzen und Bewertung sowie Netzproduktdarstellung. Jedes Team verantwortet eigene Services innerhalb einer Gesamtanwendung.


Aufgaben:

  • Agile Entwicklung nach Scrum/SAFe gemäß Anforderungen
  • Implementierung auf skalierbarer bahninternen Cloud-Plattform
  • Dokumentation technischer Lösungen
  • Schreiben und Dokumentieren von Testfällen
  • Sicherstellung der Codequalität durch automatisierte Tests und das Durchführen von Code Reviews, sowie Refactoring
  • Aufbau, Weiterentwicklung und Betrieb der jeweiligen Services (Dev/Build/Run)
  • Berücksichtigung der technischen Architektur bei fachlichen Anforderungen
  • Mitarbeit im agilen Entwicklungsteam mit End-to-End-Verantwortung
  • Einhaltung von Compliance- und Sicherheitsrichtlinien der DB InfraGO AG
  • Erstellen, Schätzen und Planen von User Stories und Features gemäß SAFe Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Produkte
  • Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung der Services sowie stabiler Betrieb
  • Sicherstellung von Skalierbarkeit und Zukunftsfähigkeit
  • Enge Integration mit Services anderer ARTs in der Solution C2S
  • Unterstützung der Prozesssteuerung und Visualisierung (z.B. Netzgrafiken, Prozesskennzahlen)


Technische Schwerpunkte:

  • Fullstack-/Backend-Fokus mit hoher Qualität in Sicherheit, Robustheit, Performance und Skalierbarkeit
  • Cloud-native Entwicklung inkl. Kubernetes, Docker, Helm, IaC
  • CI/CD-orientiertes Arbeiten (GitLab CI, idealerweise ArgoCD)
  • Event-/nachrichtenbasierte Architekturen (Kafka)
  • DevOps-Mindset mit End-to-End-Verantwortung
  • Arbeiten in skaliert agilen Setups (SAFe)


Anforderungen:

  • 5 Jahre Berufserfahrung in der Rolle
  • 5 Jahre praktische Erfahrung in Java (SE, EE, Springboot Framework)
  • 5 Jahre Erfahrung mit GitLab CI
  • 5 Jahre Erfahrung mit skalierbaren Microservices, AWS-Cloud, Helm, Docker, Kubernetes
  • 5 Jahre Erfahrung mit asynchroner Abarbeitung und Queueing-Mechanismen, insbesondere SQS und Kafka
  • 5 Jahre Erfahrung mit SQL/NoSQL-Datenbanken, AWS S3, sowie JSON, XML, REST-Services und OpenAPI
  • 2 Jahre Erfahrung in Frontend: JavaScript/TypeScript
  • 2 Jahre praktische Erfahrung mit agilen Vorgehensmodellen (Scrum oder SAFe)
  • Sicheres Kommunizieren in deutscher Sprache
  • Teamarbeit im agilen Umfeld, verlässliche Teilnahme an Terminen, Bereitschaft zur Präsenz in Frankfurt (<10 %)
  • Eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten
  • Erfahrung in Pair Programming, Code Reviews und Refactorings
  • Proaktives und kreatives Mitarbeiten in der teaminternen Service- und API-Konzeption sowie bei der technischen Konzeption von User-Stories
  • Bereitschaft, sich in fachliche Themen einzuarbeiten
  • Sorgfalt im Umgang mit Compliance- und Sicherheitsvorgaben


Soll-Anforderungen:

  • 2 Jahre Erfahrung in Frontend: Angular, CSS, HTML
  • 2 Jahre Erfahrung mit Camunda oder einer vergleichbaren Plattform zur Prozessorchestrierung und -automatisierung
  • Erfahrung im Umgang mit Monitoring- und Alerting-Tools (z. B. Grafana)
  • Projekterfahrung in skalierten agilen Programmen (=10 Monate, =20 Entwickler, =3 Teams)
  • Fachliche Grundkenntnisse im Eisenbahnsektor (mind. 2 Jahre), idealerweise Fahrplan-IT
  • Erfahrung in skaliert agilen Umfeldern
  • Hohe Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeit
  • Offenheit für kontinuierliche Verbesserung und Veränderung
  • Enge Abstimmung im cross-funktionalen Team

map Remote - 10 % Frankfurt date_range schnellstmöglich update Freiberuflich
Fullstack
Direkter Kontakt

Ljubow Pospiech

Senior Recruiterin
mail L.Pospiech@1st-solution-group.com
phone 0211-159835-20

Software Engineer Backend (Java, Spring Boot, Kafka) - m/w/d (DE)

[16053]

Für unseren Kunden aus der Branche "Transport / Logistics" suchen wir einen "Software Engineer Backend (Java, Spring Boot, Kafka) - m/w/d" auf Contracting-Basis.   Start: asap Ende: 30.12.2029 Kapazität: Vollzeit Einsatzort: Remote (761 PT) / Frankfurt (84 PT) Projektkontext: Das Projekt ist im Umfeld Customer Experience (CX) einer internen IT-Einheit angesiedelt. Ziel ist die Unterstützung verschiedener Geschäftsfelder bei der strategischen Weiterentwicklung digitaler Produkte entlang des gesamten Reiseerlebnisses im Spannungsfeld zwischen Kundenanforderungen und geschäftlichen Zielsetzungen. Es werden ganzheitliche Lösungen konzipiert, entwickelt und betrieben. Die Zusammenarbeit erfolgt in Produkt- und Projektteams nach einem (RI-)DevOps-Modell unter Nutzung agiler Methoden wie Scrum sowie skalierter Frameworks. Projektsprache ist Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau. Der Einsatz erfolgt überwiegend onshore mit anteiligen Vor-Ort-Leistungen am Standort Frankfurt am Main, insbesondere aufgrund infrastruktureller Anforderungen an stabile und sichere Netzwerkverbindungen. Aufgaben: ·Schreiben von sauberem, effizientem und vollständig dokumentiertem Code unter Verwendung angemessener Softwareentwicklungspraktiken und -standards; ·Entwicklung von Softwareanwendungen, die den Anforderungen des Auftraggebers entsprechen; ·Teilnahme an der Planung, Gestaltung und Implementierung von Softwareprojekten; ·Testen und Debuggen von Softwareanwendungen, um sicherzustellen, dass diese vorgegebene Qualitätsstandards erfüllen; ·Kooperation mit Product Owner und anderen Entwicklern, um eine rechtzeitige und erfolgreiche Fertigstellung von Projekten, gemäß Auftraggeber-Vorgaben sicherzustellen; ·Teilnahme an Code-Reviews und Bereitstellung konstruktiven Feedbacks an andere Entwickler. ·Betrieb der Anwendungen im DevOps-Modell. Muss-Anforderungen: ·Agile Methoden: Erfahrung in Agiler Softwareentwicklung wie SCRUM, Kanban oder SAFe – Erfahrungslevel in Jahren ab 3 Jahre ·CI/CD Tools: Erfahrung in Kenntnissen in Continuous Integration / Continuous Delivery unter Nutzung von Git/GitLab CI – Erfahrungslevel in Jahren ab 3 Jahre ·DevOps: Erfahrung in Kenntnissen in Wartung und Betrieb von Microservices auf Basis von Kubernetes – Erfahrungslevel in Jahren ab 1 Jahr ·Software-Entwicklung: Erfahrung in Kenntnissen in Entwicklung von Streaming-Architekturen auf Basis von Microservices mit Kafka – Erfahrungslevel in Jahren ab 1 Jahr ·Software-Entwicklung: Erfahrung in Kenntnissen mit Java - letzte Projekte in jeweils aktueller Version – Erfahrungslevel in Jahren ab 3 Jahr Soll-Anforderungen: ·Datenbanken: Erfahrungen und Kenntnisse in der Nutzung und der Entwicklung mit relationalen Datenbanken wie PostgreSQL – Erfahrungslevel in Jahren ab 3 Jahre – Gewichtung 20% ·Kommunikations- und Moderations-Know-how: Erfahrung in mittleren (7–20 VZP) und großen (< 20 VZP) team-übergreifenden Projekten in einem Konzern-Umfeld – Anzahl Referenzen 2 – Gewichtung 20% ·Software-Entwicklung: Erfahrung in Kenntnissen mit RESTful Webservices – Erfahrungslevel in Jahren ab 1 Jahr – Gewichtung 20% ·Software-Entwicklung: Erfahrung in Kenntnissen mit Springboot – Erfahrungslevel in Jahren ab 3 Jahre – Gewichtung 20% ·Software-Test: Erfahrung mit Testframeworks z. B. jUnit, Cucumber, Kotest – Erfahrungslevel in Jahren ab 3 Jahre – Gewichtung 20%

Für unseren Kunden aus der Branche "Transport / Logistics" suchen wir einen "Software Engineer Backend (Java, Spring Boot, Kafka) - m/w/d" auf Contracting-Basis.

 

Start: asap

Ende: 30.12.2029

Kapazität: Vollzeit

Einsatzort: Remote (761 PT) / Frankfurt (84 PT)


Projektkontext:

Das Projekt ist im Umfeld Customer Experience (CX) einer internen IT-Einheit angesiedelt. Ziel ist die Unterstützung verschiedener Geschäftsfelder bei der strategischen Weiterentwicklung digitaler Produkte entlang des gesamten Reiseerlebnisses im Spannungsfeld zwischen Kundenanforderungen und geschäftlichen Zielsetzungen. Es werden ganzheitliche Lösungen konzipiert, entwickelt und betrieben. Die Zusammenarbeit erfolgt in Produkt- und Projektteams nach einem (RI-)DevOps-Modell unter Nutzung agiler Methoden wie Scrum sowie skalierter Frameworks. Projektsprache ist Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau. Der Einsatz erfolgt überwiegend onshore mit anteiligen Vor-Ort-Leistungen am Standort Frankfurt am Main, insbesondere aufgrund infrastruktureller Anforderungen an stabile und sichere Netzwerkverbindungen.


Aufgaben:

  • Schreiben von sauberem, effizientem und vollständig dokumentiertem Code unter Verwendung angemessener Softwareentwicklungspraktiken und -standards;
  • Entwicklung von Softwareanwendungen, die den Anforderungen des Auftraggebers entsprechen;
  • Teilnahme an der Planung, Gestaltung und Implementierung von Softwareprojekten;
  • Testen und Debuggen von Softwareanwendungen, um sicherzustellen, dass diese vorgegebene Qualitätsstandards erfüllen;
  • Kooperation mit Product Owner und anderen Entwicklern, um eine rechtzeitige und erfolgreiche Fertigstellung von Projekten, gemäß Auftraggeber-Vorgaben sicherzustellen;
  • Teilnahme an Code-Reviews und Bereitstellung konstruktiven Feedbacks an andere Entwickler.
  • Betrieb der Anwendungen im DevOps-Modell.


Muss-Anforderungen:

  • Agile Methoden: Erfahrung in Agiler Softwareentwicklung wie SCRUM, Kanban oder SAFe – Erfahrungslevel in Jahren ab 3 Jahre
  • CI/CD Tools: Erfahrung in Kenntnissen in Continuous Integration / Continuous Delivery unter Nutzung von Git/GitLab CI – Erfahrungslevel in Jahren ab 3 Jahre
  • DevOps: Erfahrung in Kenntnissen in Wartung und Betrieb von Microservices auf Basis von Kubernetes – Erfahrungslevel in Jahren ab 1 Jahr
  • Software-Entwicklung: Erfahrung in Kenntnissen in Entwicklung von Streaming-Architekturen auf Basis von Microservices mit Kafka – Erfahrungslevel in Jahren ab 1 Jahr
  • Software-Entwicklung: Erfahrung in Kenntnissen mit Java - letzte Projekte in jeweils aktueller Version – Erfahrungslevel in Jahren ab 3 Jahr


Soll-Anforderungen:

  • Datenbanken: Erfahrungen und Kenntnisse in der Nutzung und der Entwicklung mit relationalen Datenbanken wie PostgreSQL – Erfahrungslevel in Jahren ab 3 Jahre – Gewichtung 20%
  • Kommunikations- und Moderations-Know-how: Erfahrung in mittleren (7–20 VZP) und großen (< 20 VZP) team-übergreifenden Projekten in einem Konzern-Umfeld – Anzahl Referenzen 2 – Gewichtung 20%
  • Software-Entwicklung: Erfahrung in Kenntnissen mit RESTful Webservices – Erfahrungslevel in Jahren ab 1 Jahr – Gewichtung 20%
  • Software-Entwicklung: Erfahrung in Kenntnissen mit Springboot – Erfahrungslevel in Jahren ab 3 Jahre – Gewichtung 20%
  • Software-Test: Erfahrung mit Testframeworks z. B. jUnit, Cucumber, Kotest – Erfahrungslevel in Jahren ab 3 Jahre – Gewichtung 20%

map Remote (761 PT) / Frankfurt (84 PT) date_range asap update Freiberuflich
Kafka Java DevOps
Direkter Kontakt

Berna Neziri

Recruiterin
mail b.neziri@1st-solution-group.com
phone +49 211 1598 3533

Mitarbeiter (m/w/d) Service Level Management - Telekommunikation (DE)

[16018]

Wir, die 1st solution consulting GmbH, sind seit mehr als 25 Jahren erfolgreich auf dem Markt und helfen unseren Kunden in den Bereichen Staffing & Recruiting, Consulting und Service & Solutions. Für unseren Bereich Service & Solutions, einen dynamischen Geschäftsbereich mit flachen Hierarchien, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt full-remote einen "Mitarbeiter (m/w/d) Service Level Management - Telekommunikation" in unbefristeter Festanstellung. Was bieten wir Ihnen: ·Ein dynamisches und engagiertes Team mit einem familiären Spirit ·Eine systematische Einarbeitung zur Erfüllung der anspruchsvollen und abwechslungsreichen Tätigkeit ·Überdurchschnittliche Vergütung ·Flexible Arbeitszeiten und Remote Anteil ·Eigenständiges und selbstorganisiertes Arbeiten ·Eine unbefristete Festanstellung ·30+ Tage Urlaub im Jahr   Was sind Ihre Aufgaben: ·Verantwortung für das Service Level Management innerhalb unserer Kundenprojekte ·Definition, Pflege und Weiterentwicklung von Service Level Agreements (SLAs) sowie Operational Level Agreements (OLAs) ·Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service Levels in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Dienstleistern ·Monitoring und Reporting relevanter Kennzahlen (KPIs) sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Optimierung ·Analyse von Serviceabweichungen und Koordination von Verbesserungsmaßnahmen ·Moderation regelmäßiger Service Review Meetings mit Kunden und internen Stakeholdern ·Deeskalationsmanagement und kontinuierliche Serviceverbesserung ·Unterstützung bei Audits, Qualitätsinitiativen und Prozessverbesserungen ·Enge Zusammenarbeit mit dem Incident-, Problem- und Change Management Was sind unsere Anforderungen: ·Erfahrung im Service Level Management, idealerweise im Telekommunikationsumfeld ·Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden ·Sehr selbständige Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation ·Schnelle Auffassungsgabe ·Ausgeprägtes Verständnis für SLA-Strukturen, KPIs und Service-Reporting ·Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie strukturierte Arbeitsweise ·Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke auf allen Ebenen ·Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir, die 1st solution consulting GmbH, sind seit mehr als 25 Jahren erfolgreich auf dem Markt und helfen unseren Kunden in den Bereichen Staffing & Recruiting, Consulting und Service & Solutions.

Für unseren Bereich Service & Solutions, einen dynamischen Geschäftsbereich mit flachen Hierarchien, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt full-remote einen "Mitarbeiter (m/w/d) Service Level Management - Telekommunikation" in unbefristeter Festanstellung.

Was bieten wir Ihnen:
  • Ein dynamisches und engagiertes Team mit einem familiären Spirit
  • Eine systematische Einarbeitung zur Erfüllung der anspruchsvollen und abwechslungsreichen Tätigkeit
  • Überdurchschnittliche Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten und Remote Anteil
  • Eigenständiges und selbstorganisiertes Arbeiten
  • Eine unbefristete Festanstellung
  • 30+ Tage Urlaub im Jahr
 
Was sind Ihre Aufgaben:
  • Verantwortung für das Service Level Management innerhalb unserer Kundenprojekte
  • Definition, Pflege und Weiterentwicklung von Service Level Agreements (SLAs) sowie Operational Level Agreements (OLAs)
  • Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service Levels in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Dienstleistern
  • Monitoring und Reporting relevanter Kennzahlen (KPIs) sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Optimierung
  • Analyse von Serviceabweichungen und Koordination von Verbesserungsmaßnahmen
  • Moderation regelmäßiger Service Review Meetings mit Kunden und internen Stakeholdern
  • Deeskalationsmanagement und kontinuierliche Serviceverbesserung
  • Unterstützung bei Audits, Qualitätsinitiativen und Prozessverbesserungen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Incident-, Problem- und Change Management

Was sind unsere Anforderungen:
  • Erfahrung im Service Level Management, idealerweise im Telekommunikationsumfeld
  • Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden
  • Sehr selbständige Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Ausgeprägtes Verständnis für SLA-Strukturen, KPIs und Service-Reporting
  • Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie strukturierte Arbeitsweise
  • Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke auf allen Ebenen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse


map Remote date_range ab sofort update Festangestellt
Telekommunikation Service Level Management SLA OLA KPI
Direkter Kontakt

Stephan Grulich

Senior Recruiter
mail s.grulich@1st-solution-group.com
phone +49 611 71189 - 943


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