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Senior IT Consultant IT-Service & Betriebsprozesse - m/w/d (DE)
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Für unseren Kunden aus der Branche "Transport / Logistics" suchen wir einen "Senior IT Consultant IT-Service & Betriebsprozesse - m/w/d" auf Contracting-Basis. Aus Compliancegründen, können wir nur festangestellte Consultants berücksichtigen. Start: asap Ende: 31.12.2026 Kapazität: Vollzeit Volumen: 180 Tag(e) Einsatzort: Remote (158 PT) / Frankfurt am Main (22 PT) Projektkontext: Aufbau und die Weiterentwicklung eines cloudbasierten Plattformkerns, der als zentrale Grundlage für datengetriebene Produktentwicklung, Analytics- und KI-Lösungen dient. Ziel ist es, eine hoch skalierbare, betriebssichere und standardkonforme IT-Entwicklungsplattform bereitzustellen, welche von unterschiedlichen Fachbereichen genutzt werden kann, um Effizienz, Produktivität und Qualität im Business nachhaltig zu steigern. Die Plattform stellt eine standardisierte Cloud-Infrastruktur bereit und ermöglicht stabile Entwicklungs- und Betriebsprozesse durch automatisierte CI/CD-Pipelines inklusive Prüfungen auf Betriebs- und Governance-Vorgaben. Die Zusammenarbeit erfolgt überwiegend remote innerhalb eines agilen Skalierungsrahmens, ergänzt durch punktuelle Präsenztermine für Reviews und Planungsereignisse. Aufgaben: ·Beratung und Durchführung strukturierter Analyse komplexer IT- und Prozesslandschaften ·Entwicklung strategischer Handlungsempfehlung und Zielbilder sowie zielgruppengerechte Kommunikation von Management Ebene bis zu Entwicklungsteam ·Operationalisierung IT-Betriebsprozesse, Beratung und Konzeption zu Best Practices, Erstellung von Prozess-Vorlagen und Templates ·Entwicklung Roadmaps und Etablierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (CIP) mit klarer Priorisierung und Umsetzungscontrolling ·Vorbereitung und Durchführung von Workshops, Präsentationen und Abstimmungen ·Erstellung aussagekräftiger Dokumentationen, Entscheidungs- und Ergebnisunterlagen ·Übersetzung fachlicher und organisatorischer Anforderungen in technische und prozessuale Lösungskonzepte ·Unterstützung der Projekt- und Programmleitung bei Planung, Koordination und Umsetzung von Maßnahmen ·Proaktive Identifikation von Risiken, Abhängigkeiten und Optimierungspotenzialen Muss-Anforderungen: ·Nachweis strukturierter, adressatengerechter Kommunikation sowie sicherer Moderations-, Dokumentations- und Präsentationsfähigkeiten durch mindestens drei IT-Projekte vergleichbarer Komplexität mit jeweils mindestens sechs Monaten Laufzeit ·Mehrjährige Erfahrung und Kenntnisse in IT-Betriebsprozessen inklusive gültiger ITIL-Zertifizierung (ITIL 3 oder 4), nachgewiesen über mindestens drei Projekte ·Starke allgemeine IT-Fach- und Prozesskompetenz, insbesondere mit ServiceNow, LeanIX und Jira, belegt durch mindestens drei relevante Projekte ·Nachweis der Fähigkeit zur Erstellung von Kommunikations- und Entscheidungsunterlagen für unterschiedliche Zielgruppen sowie zur eigenständigen Planung, Koordination und fristgerechten Umsetzung von Arbeitspaketen ·Sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, durch Hochschulabschluss in Deutschland oder mindestens C2-Sprachniveau Soll-Anforderungen: ·Mehrjährige Erfahrung und Kenntnisse im DevOps-Umfeld, nachgewiesen durch mindestens ein Referenzprojekt und mindestens ein Jahr Praxiserfahrung ·Mehrjährige Erfahrung in der Arbeit nach agilen Methoden wie Scrum, SAFe oder Kanban ·Erfahrung im Umfeld von Eisenbahn-, Verkehrs- oder Mobilitätsunternehmen mit mindestens drei Jahren relevanter Projekterfahrung
Für unseren Kunden aus der Branche "Transport / Logistics" suchen wir einen "Senior IT Consultant IT-Service & Betriebsprozesse - m/w/d" auf Contracting-Basis.
Aus Compliancegründen, können wir nur festangestellte Consultants berücksichtigen.
Start: asap
Ende: 31.12.2026
Kapazität: Vollzeit
Volumen: 180 Tag(e)
Einsatzort: Remote (158 PT) / Frankfurt am Main (22 PT)
Projektkontext:
Aufbau und die Weiterentwicklung eines cloudbasierten Plattformkerns, der als zentrale Grundlage für datengetriebene Produktentwicklung, Analytics- und KI-Lösungen dient. Ziel ist es, eine hoch skalierbare, betriebssichere und standardkonforme IT-Entwicklungsplattform bereitzustellen, welche von unterschiedlichen Fachbereichen genutzt werden kann, um Effizienz, Produktivität und Qualität im Business nachhaltig zu steigern. Die Plattform stellt eine standardisierte Cloud-Infrastruktur bereit und ermöglicht stabile Entwicklungs- und Betriebsprozesse durch automatisierte CI/CD-Pipelines inklusive Prüfungen auf Betriebs- und Governance-Vorgaben. Die Zusammenarbeit erfolgt überwiegend remote innerhalb eines agilen Skalierungsrahmens, ergänzt durch punktuelle Präsenztermine für Reviews und Planungsereignisse.
Aufgaben:
- Beratung und Durchführung strukturierter Analyse komplexer IT- und Prozesslandschaften
- Entwicklung strategischer Handlungsempfehlung und Zielbilder sowie zielgruppengerechte Kommunikation von Management Ebene bis zu Entwicklungsteam
- Operationalisierung IT-Betriebsprozesse, Beratung und Konzeption zu Best Practices, Erstellung von Prozess-Vorlagen und Templates
- Entwicklung Roadmaps und Etablierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (CIP) mit klarer Priorisierung und Umsetzungscontrolling
- Vorbereitung und Durchführung von Workshops, Präsentationen und Abstimmungen
- Erstellung aussagekräftiger Dokumentationen, Entscheidungs- und Ergebnisunterlagen
- Übersetzung fachlicher und organisatorischer Anforderungen in technische und prozessuale Lösungskonzepte
- Unterstützung der Projekt- und Programmleitung bei Planung, Koordination und Umsetzung von Maßnahmen
- Proaktive Identifikation von Risiken, Abhängigkeiten und Optimierungspotenzialen
Muss-Anforderungen:
- Nachweis strukturierter, adressatengerechter Kommunikation sowie sicherer Moderations-, Dokumentations- und Präsentationsfähigkeiten durch mindestens drei IT-Projekte vergleichbarer Komplexität mit jeweils mindestens sechs Monaten Laufzeit
- Mehrjährige Erfahrung und Kenntnisse in IT-Betriebsprozessen inklusive gültiger ITIL-Zertifizierung (ITIL 3 oder 4), nachgewiesen über mindestens drei Projekte
- Starke allgemeine IT-Fach- und Prozesskompetenz, insbesondere mit ServiceNow, LeanIX und Jira, belegt durch mindestens drei relevante Projekte
- Nachweis der Fähigkeit zur Erstellung von Kommunikations- und Entscheidungsunterlagen für unterschiedliche Zielgruppen sowie zur eigenständigen Planung, Koordination und fristgerechten Umsetzung von Arbeitspaketen
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, durch Hochschulabschluss in Deutschland oder mindestens C2-Sprachniveau
Soll-Anforderungen:
- Mehrjährige Erfahrung und Kenntnisse im DevOps-Umfeld, nachgewiesen durch mindestens ein Referenzprojekt und mindestens ein Jahr Praxiserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung in der Arbeit nach agilen Methoden wie Scrum, SAFe oder Kanban
- Erfahrung im Umfeld von Eisenbahn-, Verkehrs- oder Mobilitätsunternehmen mit mindestens drei Jahren relevanter Projekterfahrung
Ekaterina Besel