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Consultant für KI-Integration (Chatbots) & Prozessoptimierung (m/w/d) (DE)
[16075]
Für unseren Kunden aus der Branche "Transport / Logistics" suchen wir einen "Consultant für KI-Integration (Chatbots) & Prozessoptimierung (m/w/d) " auf T&M-Basis. Aus Compliance Gründen können wir hier nur festangestellte Consultants berücksichtigen. Start: asap Ende: 31.12.2029 Kapazität: Vollzeit Einsatzort: Remote 90% / Frankfurt 10% Kontext: Das Value Team Order2Cash erbringt Leistungen im Rahmen von Projekten eines Agile Release Trains (ART) im Umfeld „Timetabling Sales and Billing Solutions“ sowie angrenzender Themengebiete. Die IT-Projektleistungen umfassen insbesondere die Definition und das Design von Anwendungsarchitekturen innerhalb der fachlichen Domäne sowie die (Weiter-)Entwicklung, Integration und Migration von Applikationen. Der technologische Rahmen basiert auf einer modernen cloudnativen Architektur unter Einsatz von Kubernetes. Die Applikationsentwicklung erfolgt mit Technologien wie Spring Boot, Angular, React, TIBCO und Java. Die Projektorganisation ist nach dem Scaled Agile Framework (SAFe) ausgerichtet und dient als Bindeglied zwischen agilen Produktanforderungen und einer hierarchischen Linienorganisation. Aufgaben: ·Sammlung und Qualifizierung von technischen und geschäftlichen Anforderungen des Auftraggebers; ·Bewertung der aktuellen technologischen Infrastruktur und Unterbreitung von Empfehlungen für Verbesserungen; ·Entwicklung und Umsetzung von IT-Richtlinien und -Verfahren; ·Beratung zu IT-Teil-Projekten von der Planung bis zum Abschluss und/oder Kooperation in diesen; ·Bewertung und Empfehlung von neuen Technologielösungen (Hardware und Software); ·Einhaltung von Industriestandards und Vorschriften; ·Identifikation und Mitigation potenzieller technologiebezogener Risiken; ·Kooperation mit Stakeholdern innerhalb der Organisation des Auftraggebers, um sicherzustellen, dass Aktivitäten mit den Geschäftszielen des Auftraggebers in Einklang stehen Muss-Anforderungen: ·Erfahrung als IT Consultant für komplexe Softwarelösungen in skalierten agilen SAFe-Projekten mit mehreren (mindestens drei) Projektteams (ab 3 Jahre) ·Erfahrung in der Durchführung von Workshops / Trainings zur Nutzerbefähigung von Anwendern / Partnern zur effizienten Nutzung von Systemen und Tools (ab 3 Jahre) ·Erfahrung in der Einrichtung / Entwicklung von KI-basierten Chatbots für den 1st-Level-Support (ab 3 Jahre) ·Erfahrung in der Umsetzung priorisierter Anforderungen / Backlog- / Sprint-Management (z. B.: Jira / Confluence) (ab 3 Jahre) ·Nachweisbare Erfahrung in der Analyse / Optimierung von Betriebs- und Geschäftsprozessen (z. B.: Supply Chain / Transport / Schienenverkehr) (ab 3 Jahre) Soll-Anforderungen: ·Erfahrung in der Einführung von BPM-Standards (ab 3 Jahre) ·Erfahrung mit KI-Integration und Automatisierung (z. B.: Microsoft Copilot Studio / ChatGPT) (ab 3 Jahre) ·Kenntnisse in der Produktstrategie / Release-Management / Priorisierung technischer Roadmaps mit crossfunktionalen Teams (2 Referenzen) ·Zertifizierungen im Bereich Scrum / Product Owner (PSPO I/II / Salesforce Certified Administrator)
Für unseren Kunden aus der Branche "Transport / Logistics" suchen wir einen "Consultant für KI-Integration (Chatbots) & Prozessoptimierung (m/w/d) " auf T&M-Basis.
Aus Compliance Gründen können wir hier nur festangestellte Consultants berücksichtigen.
Start: asap
Ende: 31.12.2029
Kapazität: Vollzeit
Einsatzort: Remote 90% / Frankfurt 10%
Kontext:
Das Value Team Order2Cash erbringt Leistungen im Rahmen von Projekten eines Agile Release Trains (ART) im Umfeld „Timetabling Sales and Billing Solutions“ sowie angrenzender Themengebiete. Die IT-Projektleistungen umfassen insbesondere die Definition und das Design von Anwendungsarchitekturen innerhalb der fachlichen Domäne sowie die (Weiter-)Entwicklung, Integration und Migration von Applikationen. Der technologische Rahmen basiert auf einer modernen cloudnativen Architektur unter Einsatz von Kubernetes. Die Applikationsentwicklung erfolgt mit Technologien wie Spring Boot, Angular, React, TIBCO und Java. Die Projektorganisation ist nach dem Scaled Agile Framework (SAFe) ausgerichtet und dient als Bindeglied zwischen agilen Produktanforderungen und einer hierarchischen Linienorganisation.
Aufgaben:
- Sammlung und Qualifizierung von technischen und geschäftlichen Anforderungen des Auftraggebers;
- Bewertung der aktuellen technologischen Infrastruktur und Unterbreitung von Empfehlungen für Verbesserungen;
- Entwicklung und Umsetzung von IT-Richtlinien und -Verfahren;
- Beratung zu IT-Teil-Projekten von der Planung bis zum Abschluss und/oder Kooperation in diesen;
- Bewertung und Empfehlung von neuen Technologielösungen (Hardware und Software);
- Einhaltung von Industriestandards und Vorschriften;
- Identifikation und Mitigation potenzieller technologiebezogener Risiken;
- Kooperation mit Stakeholdern innerhalb der Organisation des Auftraggebers, um sicherzustellen, dass Aktivitäten mit den Geschäftszielen des Auftraggebers in Einklang stehen
Muss-Anforderungen:
- Erfahrung als IT Consultant für komplexe Softwarelösungen in skalierten agilen SAFe-Projekten mit mehreren (mindestens drei) Projektteams (ab 3 Jahre)
- Erfahrung in der Durchführung von Workshops / Trainings zur Nutzerbefähigung von Anwendern / Partnern zur effizienten Nutzung von Systemen und Tools (ab 3 Jahre)
- Erfahrung in der Einrichtung / Entwicklung von KI-basierten Chatbots für den 1st-Level-Support (ab 3 Jahre)
- Erfahrung in der Umsetzung priorisierter Anforderungen / Backlog- / Sprint-Management (z. B.: Jira / Confluence) (ab 3 Jahre)
- Nachweisbare Erfahrung in der Analyse / Optimierung von Betriebs- und Geschäftsprozessen (z. B.: Supply Chain / Transport / Schienenverkehr) (ab 3 Jahre)
Soll-Anforderungen:
- Erfahrung in der Einführung von BPM-Standards (ab 3 Jahre)
- Erfahrung mit KI-Integration und Automatisierung (z. B.: Microsoft Copilot Studio / ChatGPT) (ab 3 Jahre)
- Kenntnisse in der Produktstrategie / Release-Management / Priorisierung technischer Roadmaps mit crossfunktionalen Teams (2 Referenzen)
- Zertifizierungen im Bereich Scrum / Product Owner (PSPO I/II / Salesforce Certified Administrator)
Berna Neziri