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zert. Jira / Confluence Administrator (m/w/d) (DE)
[16092]
Für unseren Kunden aus der Branche "Transport / Logistics" suchen wir einen "zert. Jira / Confluence Administrator (m/w/d)" auf Contracting-Basis. Start: 01.04.2026 Ende: 31.12.2026 Kapazität: Vollzeit Volumen: 100 Tag(e) Einsatzort: 90% remote - 10 % Frankfurt Kontext: Im Rahmen eines Transformationsprogramms wird die bestehende CRM-IT-Landschaft bis zum Jahr 2026 vollständig abgelöst und durch eine zukunftsfähige, betriebsbereite IT-Lösung ersetzt. Die neue Lösun?g berücksichtigt mehrere CRM-Domänen, darunter Kundenservice, Kundenbindungsprogramme, BahnCard-Management sowie Direktmarketing. Zusätzlich übernehmen die Teilprojekte Analytics und Integrationsschicht die daten- und systemtechnische Integration der einzelnen Domänenlösungen. Im Projekt werden für jede Domäne Anforderungen definiert, anschließend erfolgt die Vergabe zur Beschaffung geeigneter IT-Anwendungen. Danach werden die ausgewählten Lösungen in die bestehende IT-Landschaft integriert, eingeführt, die Anwender geschult und die Systeme in den operativen Betrieb überführt Aufgaben: ·Erstellung & Pflege von JIRA Issue Types, Automation Rules (Jira Automation), Screens & Screen Schemes, Field Configurations, Custom Fields ·Erstellung von Dashboards & Reports in JIRA / Unterstützung bei Erarbeitung agiler KPIs ·Eigenständige Konzeption und Beratung des Projekts zu Workflow-Design (Übersetzung von Business-Prozessen in Workflows inkl. Conditions, Validators, Post Functions) ·Erfahrung in JSON, JQL (Jira Query Language), JIRA Structures, Confluence Plugins ·Erfahrungen im agilen Projektmanagement (bestenfalls Scrum Master Erfahrung) ·Anforderungsaufnahme und -verständnis für die eigenverantwortliche Umsetzung von JIRA / Confluence Anpassungen (in Abstimmung mit der zentralen fachlichen Betriebsführung) ·Grundverständnis DevOps Toolchain Muss-Anforderungen: ·Mindestens 4 Jahre praktische Erfahrung in Konfiguration und Administration von Jira Software, Jira Service Management und Confluence in Unternehmensumgebungen (On-Prem oder Cloud) ·Erstellung & Pflege von JIRA Issue Types, Automation Rules (Jira Automation), Screens & Screen Schemes, Field Configurations, Custom Fields (Mindestens 4 Jahre praktische Erfahrung) ·Erfahrung in JSON, JQL (Jira Query Language), JIRA Structures, Confluence Plugins (Mindestens 4 Jahre praktische Erfahrung) Soll-Anforderungen: ·Praxiserfahrung als JIRA/Confluence Administrator in Projekten angelehnt an SAFe im skalierten agilen Umfeld (Scrum, Kanban) in mindestens drei Projekten, in denen Jira aktiv zur Sprint-Planung, zum Backlog-Management und Reporting genutzt wurde (Mitarbeit in mindestens drei Projekten als JIRA Administrator oder vergleichbarer Rolle mit Angabe von Rolle, Nutzeranzahl und Beschreibung der implementierten JIRA-Lösungen (Workflows, Dashboards, Add-Ons etc.)) ·Erfahrung in der Migration oder Einführung von Jira in einer Organisation mit mindestens 100 Nutzern (Nachvollziehbare Mitarbeit bei der Einführung oder Migration von JIRA/Confluence (>100 Nutzer))
Für unseren Kunden aus der Branche "Transport / Logistics" suchen wir einen "zert. Jira / Confluence Administrator (m/w/d)" auf Contracting-Basis.
Start: 01.04.2026
Ende: 31.12.2026
Kapazität: Vollzeit
Volumen: 100 Tag(e)
Einsatzort: 90% remote - 10 % Frankfurt
Kontext:
Im Rahmen eines Transformationsprogramms wird die bestehende CRM-IT-Landschaft bis zum Jahr 2026 vollständig abgelöst und durch eine zukunftsfähige, betriebsbereite IT-Lösung ersetzt. Die neue Lösun?g berücksichtigt mehrere CRM-Domänen, darunter Kundenservice, Kundenbindungsprogramme, BahnCard-Management sowie Direktmarketing. Zusätzlich übernehmen die Teilprojekte Analytics und Integrationsschicht die daten- und systemtechnische Integration der einzelnen Domänenlösungen.
Im Projekt werden für jede Domäne Anforderungen definiert, anschließend erfolgt die Vergabe zur Beschaffung geeigneter IT-Anwendungen. Danach werden die ausgewählten Lösungen in die bestehende IT-Landschaft integriert, eingeführt, die Anwender geschult und die Systeme in den operativen Betrieb überführt
Aufgaben:
- Erstellung & Pflege von JIRA Issue Types, Automation Rules (Jira Automation), Screens & Screen Schemes, Field Configurations, Custom Fields
- Erstellung von Dashboards & Reports in JIRA / Unterstützung bei Erarbeitung agiler KPIs
- Eigenständige Konzeption und Beratung des Projekts zu Workflow-Design (Übersetzung von Business-Prozessen in Workflows inkl. Conditions, Validators, Post Functions)
- Erfahrung in JSON, JQL (Jira Query Language), JIRA Structures, Confluence Plugins
- Erfahrungen im agilen Projektmanagement (bestenfalls Scrum Master Erfahrung)
- Anforderungsaufnahme und -verständnis für die eigenverantwortliche Umsetzung von JIRA / Confluence Anpassungen (in Abstimmung mit der zentralen fachlichen Betriebsführung)
- Grundverständnis DevOps Toolchain
Muss-Anforderungen:
- Mindestens 4 Jahre praktische Erfahrung in Konfiguration und Administration von Jira Software, Jira Service Management und Confluence in Unternehmensumgebungen (On-Prem oder Cloud)
- Erstellung & Pflege von JIRA Issue Types, Automation Rules (Jira Automation), Screens & Screen Schemes, Field Configurations, Custom Fields (Mindestens 4 Jahre praktische Erfahrung)
- Erfahrung in JSON, JQL (Jira Query Language), JIRA Structures, Confluence Plugins (Mindestens 4 Jahre praktische Erfahrung)
Soll-Anforderungen:
- Praxiserfahrung als JIRA/Confluence Administrator in Projekten angelehnt an SAFe im skalierten agilen Umfeld (Scrum, Kanban) in mindestens drei Projekten, in denen Jira aktiv zur Sprint-Planung, zum Backlog-Management und Reporting genutzt wurde (Mitarbeit in mindestens drei Projekten als JIRA Administrator oder vergleichbarer Rolle mit Angabe von Rolle, Nutzeranzahl und Beschreibung der implementierten JIRA-Lösungen (Workflows, Dashboards, Add-Ons etc.))
- Erfahrung in der Migration oder Einführung von Jira in einer Organisation mit mindestens 100 Nutzern (Nachvollziehbare Mitarbeit bei der Einführung oder Migration von JIRA/Confluence (>100 Nutzer))
Paulina Miklar