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Schulungskoordinator, Coach im Bereich Energiewirtschaft(W/M/D) (DE)
Freeconex GmbH [1271]
Schulungskoordinator, Coach im Bereich Energiewirtschaft(W/M/D) Erstbeauftragung: 31.12.2025 Projektstandort: Remote, Nordrhein Westphalen Auslastung: 4-5 Tage/ Woche Schulungskoordination und - unterstützung für das Einführungsprojekt der Vertriebs- und Abrechnungsplattform des Geschäftsbereichs B2C Vertrieb, in der alle Funktionen zusammengeführt werden, die für eine schnelle, digitale, reibungslose, möglichst automatisierte und kundenfreundliche Abbildung aller notwendigen Prozesse (insbesondere Akuqise, Produktmanagement, Pricing, Marktkommunikation, Abrechnung, Forderungsmanagement etc.) der Marktrolle Lieferant notwendig sind. Dies umfasst insbesondere das Backend-Abrechnungssystem sowie alle relevanten Umsysteme (z. B. Kunden- und Agentenportal, Pricing Tool, etc). Das Projekt wird nach agiler Vorgehensweise umgesetzt. • Planung, Durchführung und Steuerung von Schulungen für alle relevanten Zielgruppen • Erstellung von Schulungsunterlagen sowie Schulungsplänen und Schulungskonzepten • Auswahl von Schulungs- und Informationsformaten • Koordination von verschiedenen notwendigen Informationszulieferungen • Etablierung des Schulungsmanagements im Projekt und kontinuierliche Verbesserung auf Basis von Anwenderfeedback • Entwicklung und Fortschreibung qualitätssichernder Maßnahmen für die Schulungsdurchführung • Planung und Unterstützung der jeweiligen Stabilisierungs- und Hypercarephasen • Organisatorische Unterstützung (Terminen, Workshops, etc.) im des Teilprojekts Schulung • Kontinuierliche Verbesserung der Schulungsunterlagen auf Basis der fachlichen Informationen der Product Owner und Anwendung von Best Practices Fachliche Skills • Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Diplom oder Bachelor) der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaft oder eine gleichwertige Qualifikation • Erfahrung als Schulungskoordinator bei der Planung, Durchführung und Überwachung von Schulungen • Erfahrung mit der Entwicklung und Planung von Schulungskonzepten • Erfahrung bei der Erstellung von Schulungsunterlagen • Sehr gute Kenntnisse bei der Nutzung von DevOps-Tools wie Jira und Confluence • Erfahrung in der Begleitung und Koordination von Schulungen in Großprojekten • Zertifizierungen im Bereich Schulung- und Wissensvermittlung • Erfahrungen in agilen Projekten und Mitarbeit in agilen/cross-funktionalen Teams • Erfahrungen in Projekten im transformativen Umfeld • Kenntnisse der gängigen Vertriebs- und Abrechnungsplattformen auf dem deutschen Energiemarkt • Fundierte Erfahrungen und Kenntnisse in den energiewirtschaftlichen Prozessen und Gesetzgebungen/Beschlüssen in der Energiewirtschaft • Sehr gute Kenntnisse in den Office-Produkten Excel, Word, Access, Powerpoint und Visio Soft Skills • Flexibilität und überdurchschnittliche Bereitschaft für kontinuierliches Lernen • Teamplayer mit ausgewiesenem Hang zum Knowledge Sharing • Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise • Loyalität und Identifikation mit der fachlichen Aufgabe • Durchsetzungsvermögen sowie organisatorisches Geschick • Gut ausgeprägte Moderations- und Präsentations- und Kommunikationsfähigkeit • Eigeninitiative, Flexibilität und hohes Maß an Belastbarkeit • Sozialkompetenz und eine hohe Kundenorientierung • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Kreativität bei der Lösungsfindung
Schulungskoordinator, Coach im Bereich Energiewirtschaft(W/M/D)
Erstbeauftragung: 31.12.2025
Projektstandort: Remote, Nordrhein Westphalen
Auslastung: 4-5 Tage/ Woche
Schulungskoordination und - unterstützung für das Einführungsprojekt der Vertriebs- und Abrechnungsplattform des Geschäftsbereichs B2C Vertrieb, in der alle Funktionen zusammengeführt werden, die für eine schnelle, digitale, reibungslose, möglichst automatisierte und kundenfreundliche Abbildung aller notwendigen Prozesse (insbesondere Akuqise, Produktmanagement, Pricing, Marktkommunikation, Abrechnung, Forderungsmanagement etc.) der Marktrolle Lieferant notwendig sind. Dies umfasst insbesondere das Backend-Abrechnungssystem sowie alle relevanten Umsysteme (z. B. Kunden- und Agentenportal, Pricing Tool, etc). Das Projekt wird nach agiler Vorgehensweise umgesetzt.
• Planung, Durchführung und Steuerung von Schulungen für alle relevanten Zielgruppen
• Erstellung von Schulungsunterlagen sowie Schulungsplänen und Schulungskonzepten
• Auswahl von Schulungs- und Informationsformaten
• Koordination von verschiedenen notwendigen Informationszulieferungen
• Etablierung des Schulungsmanagements im Projekt und kontinuierliche Verbesserung auf Basis von Anwenderfeedback
• Entwicklung und Fortschreibung qualitätssichernder Maßnahmen für die Schulungsdurchführung
• Planung und Unterstützung der jeweiligen Stabilisierungs- und Hypercarephasen
• Organisatorische Unterstützung (Terminen, Workshops, etc.) im des Teilprojekts Schulung
• Kontinuierliche Verbesserung der Schulungsunterlagen auf Basis der fachlichen Informationen der Product Owner und Anwendung von Best Practices Fachliche Skills
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Diplom oder Bachelor) der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaft oder eine gleichwertige Qualifikation
• Erfahrung als Schulungskoordinator bei der Planung, Durchführung und Überwachung von Schulungen
• Erfahrung mit der Entwicklung und Planung von Schulungskonzepten
• Erfahrung bei der Erstellung von Schulungsunterlagen
• Sehr gute Kenntnisse bei der Nutzung von DevOps-Tools wie Jira und Confluence
• Erfahrung in der Begleitung und Koordination von Schulungen in Großprojekten
• Zertifizierungen im Bereich Schulung- und Wissensvermittlung
• Erfahrungen in agilen Projekten und Mitarbeit in agilen/cross-funktionalen Teams
• Erfahrungen in Projekten im transformativen Umfeld
• Kenntnisse der gängigen Vertriebs- und Abrechnungsplattformen auf dem deutschen Energiemarkt
• Fundierte Erfahrungen und Kenntnisse in den energiewirtschaftlichen Prozessen und Gesetzgebungen/Beschlüssen in der Energiewirtschaft
• Sehr gute Kenntnisse in den Office-Produkten Excel, Word, Access, Powerpoint und Visio Soft Skills
• Flexibilität und überdurchschnittliche Bereitschaft für kontinuierliches Lernen
• Teamplayer mit ausgewiesenem Hang zum Knowledge Sharing
• Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Loyalität und Identifikation mit der fachlichen Aufgabe
• Durchsetzungsvermögen sowie organisatorisches Geschick
• Gut ausgeprägte Moderations- und Präsentations- und Kommunikationsfähigkeit
• Eigeninitiative, Flexibilität und hohes Maß an Belastbarkeit
• Sozialkompetenz und eine hohe Kundenorientierung
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Kreativität bei der Lösungsfindung
Neel Malhotra