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IT Asset Manager & Configuration Manager (ServiceDesk Plus / CMDB) (m/w/d) Remote (DE)

[3592]
IT Asset Management, CMDB, ServiceDesk Plus, configuration management, CI Modellierung, Datenvaledierung, Erfahrung in Behörden oder hochregulierten Umgebungen

für unseren Kunden suchen wir 1 IT Asset Manager & Configuration Manager (ServiceDesk Plus / CMDB) (m/w/d) Remote. Ziel des Projekts: Verantwortung für IT Asset Management, CMDB Strukturierung sowie technische Konfiguration von ManageEngine ServiceDesk Plus im Kontext eines behördlichen IT Service Projekts. Projektbezogene Selbsteinschätzung in der Skala: 1 = 10 % - 10 = 100 % Aufgaben (Kernpunkte): ·Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung der CMDB in ServiceDesk Plus ·Modellierung und Dokumentation von Configuration Items (CI), CI Klassen und Abhängigkeiten ·Technische Konfiguration der IT Assets inkl. Lifecycle Management und Inventarisierung ·Definition und Umsetzung von Workflows (Asset Erkennung, Beschaffung, Freigabe, Entsorgung) ·Erstellung und Pflege von CI Beziehungen für Change, Incident und Problem Prozesse ·Sicherstellung der Datenqualität (Audits, Abgleich, Kontrollmechanismen) ·Beratung der Projektteams zu korrekter CI Modellierung und CMDB Strukturen Must have: ·Tiefgehende Erfahrung mit ManageEngine ServiceDesk Plus (CMDB & Asset Management) ·3–5 Jahre Erfahrung im IT Asset Management und Configuration Management ·Kenntnisse ITIL v4 (Configuration Management Practice) ·Erfahrung mit CI Modellierung, CMDB Strukturen und Datenvalidierung ·Erfahrung in Behörden oder hochregulierten Umgebungen Nice to have: ·Automatisierung der Asset Erkennung (Agenten, Netzwerkscans) ·Lizenzmanagement und Software Compliance ·Datenanalyse Skills (Excel, SQL, CMDB Reports) Zusatzinformation: ·Remote nahezu 100% (ggf. einzelne Termine nach Abstimmung vor Ort in Berlin) Key-Skills: IT Asset Management,CMDB,ServiceDesk Plus,configuration management,CI Modellierung,Datenvaledierung,Erfahrung in Behörden oder hochregulierten Umgebungen Bewerbungsunterlagen: CV im Word-Format + Stundensatz All-In und Remote, Verfügbarkeit, Selbsteinschätzung Falls Sie uns hierbei nicht unterstützen können, freuen wir uns gerne über eine Empfehlung ihrerseits? Ich freue mich über eine Nachricht Ihrerseits. Vielen Dank.

für unseren Kunden suchen wir 1 IT Asset Manager & Configuration Manager (ServiceDesk Plus / CMDB) (m/w/d) Remote.


Ziel des Projekts:

Verantwortung für IT Asset Management, CMDB Strukturierung sowie technische Konfiguration von ManageEngine ServiceDesk Plus im Kontext eines behördlichen IT Service Projekts.


Projektbezogene Selbsteinschätzung in der Skala: 1 = 10 % - 10 = 100 %

Aufgaben (Kernpunkte):

  • Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung der CMDB in ServiceDesk Plus
  • Modellierung und Dokumentation von Configuration Items (CI), CI Klassen und Abhängigkeiten
  • Technische Konfiguration der IT Assets inkl. Lifecycle Management und Inventarisierung
  • Definition und Umsetzung von Workflows (Asset Erkennung, Beschaffung, Freigabe, Entsorgung)
  • Erstellung und Pflege von CI Beziehungen für Change, Incident und Problem Prozesse
  • Sicherstellung der Datenqualität (Audits, Abgleich, Kontrollmechanismen)
  • Beratung der Projektteams zu korrekter CI Modellierung und CMDB Strukturen

Must have:

  • Tiefgehende Erfahrung mit ManageEngine ServiceDesk Plus (CMDB & Asset Management)
  • 3–5 Jahre Erfahrung im IT Asset Management und Configuration Management
  • Kenntnisse ITIL v4 (Configuration Management Practice)
  • Erfahrung mit CI Modellierung, CMDB Strukturen und Datenvalidierung
  • Erfahrung in Behörden oder hochregulierten Umgebungen

Nice to have:

  • Automatisierung der Asset Erkennung (Agenten, Netzwerkscans)
  • Lizenzmanagement und Software Compliance
  • Datenanalyse Skills (Excel, SQL, CMDB Reports)

Zusatzinformation:

  • Remote nahezu 100% (ggf. einzelne Termine nach Abstimmung vor Ort in Berlin)

Key-Skills:

IT Asset Management,CMDB,ServiceDesk Plus,configuration management,CI Modellierung,Datenvaledierung,Erfahrung in Behörden oder hochregulierten Umgebungen


Bewerbungsunterlagen: CV im Word-Format + Stundensatz All-In und Remote, Verfügbarkeit, Selbsteinschätzung


Falls Sie uns hierbei nicht unterstützen können, freuen wir uns gerne über eine Empfehlung ihrerseits? Ich freue mich über eine Nachricht Ihrerseits. Vielen Dank.


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