Telefonie, Projektmanagement, AI Act, DORA, reglatorische Themen, Erstellen von User Stories, fachliche Analyse & Datenmodellierung, Anforderungsanalyse, Marktkenntnisse KI Bots, Consulting

für unseren Kunden suchen wir 1 Consultant Auswahlprozess Telefonie (m/w/d) remote - Rhein Main Gebiet. Projektbezogene Selbsteinschätzung in der Skala: 1 = 10 % - 10 = 100 % Aufgaben/Umfeld: ·Auswahl zukünftiger KI Bots Lösungen im Rahmen der Telefonie (Servicetelefonie im Fokus - Contact Center-Lösung im Browser) / des Kunden ·Anforderungsanalyse mit den Fachbereichen, Erstellung des Anforderungskatalogs (oder -Szenarien), Bewertung der Anbieter, Erstellung der Zusammenfassung. ·Kompetenzen im Bereich Telefonie, ·KI-Servicebots, Call Center o.ä. wären wünschenswert, ·Kenntnisse zu AI Act, DORA und andere regulatorische Themen im Auswahlprozess ·Marktkenntnisse und Erfahrung / Referenzen bei modernen Telefonielösungen Expertise in: ·Erstellen von User Stories, Optional ·Consulting, Pflicht ·fachliche Analyse & Datenmodellierung, Pflicht ·Anforderungsanalyse, Pflicht ·Marktkenntnisse KI Bots, Pflicht ·Auswahlverfahren in regulierten Unternehmen, Pflicht SoftSkills: ·adäquate Kommunikation auf Managementebene, Pflicht ·"Brückenbauer" zwischen Fachbereich und Informatik, Pflicht ·adäquate Kommunikation auf Business- sowie IT Ebene, Pflicht Projektmanagement: ·organisationsübergreifende Projekte leiten, Pflicht zusätzliche Informationen: ·Abgabedeadline 04.06.26 08:00! Später eingehende Bewerbungen können nicht berücksichtigt werden! ·Leistungsumfang: 40 Tage, 80% remote Key-Skills: Telefonie,Projektmanagement,AI Act,DORA,reglatorische Themen,Erstellen von User Stories,fachliche Analyse & Datenmodellierung,Anforderungsanalyse,Marktkenntnisse KI Bots,Consulting Bewerbungsunterlagen: CV im Word-Format + Stundensatz All-In und Remote, Verfügbarkeit, Selbsteinschätzung Falls Sie uns hierbei nicht unterstützen können, freuen wir uns gerne über eine Empfehlung ihrerseits? Ich freue mich über eine Nachricht Ihrerseits. Vielen Dank.