Wer sind wir?
STI-Consulting hat über 25 Jahre Projekterfahrung in mittleren und großen Unternehmen, um Daten in Werte zu verwandeln. Unsere Berater beherrschen selbstverständlich die neusten Technologien von Grund auf und können Lösungen direkt umsetzen. Darüber hinaus bietet STI aber vor allem die strategische und innovative Weitsicht auf Basis dieser neuen digitalen Möglichkeiten, Ihr Unternehmen in die vernetzte, digitale Zukunft zu führen.
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ServiceNow AI Control Tower Tester (m/w/d) (DE)
STI GmbH [4353]
Aufgaben: ·Erstellung von Teststrategie, Testplan und Testfällen auf Basis von Anforderungen und User Stories (Funktionstests, Integrationstests, Regressionstests, Unterstützung bei UAT) ·End-to-End-Testen der AICT-Workflows: Aufnahme von Anwendungsfällen (Use Cases), Risikobewertung, Genehmigungen, Richtlinienprüfungen und Reporting ·Validierung von Integrationen mit KI-Plattformen, CMDB, GRC/IRM sowie Identitäts- und Rollenmodellen ·Überprüfung von rollenbasiertem Zugriff, ACLs und Funktionstrennung (Segregation of Duties) ·Testen von Dashboards und Berichten auf Datengenauigkeit ·Protokollierung, Priorisierung und Nachverfolgung von Fehlern (Defects) inklusive klarer Schritte zur Reproduktion; Überprüfung von Fehlerbehebungen ·Unterstützung der User Acceptance Tests (UAT): Vorbereitung von Testdaten, Coaching der Business-Tester und Konsolidierung der Ergebnisse ·Berichterstattung über Testfortschritt, Testabdeckung und Risiken an das Projektteam und die Stakeholder Must-Have-Skills: ·Mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im Software-Testing, idealerweise auf ServiceNow oder einer vergleichbaren Workflow-Plattform ·Erfahrung in der Erstellung von Testfällen, im Fehlermanagement und in der Durchführung von UAT ·Grundlegendes Verständnis des ServiceNow-Datenmodells, der Rollen und Workflows ·Verständnis von Konzepten der KI-Governance (Risikoklassen, Bewertungen, Genehmigungen) ·Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse Nice-to-Have-Skills: ·Erfahrung mit ATF (Automated Test Framework) und Testautomatisierung ·ISTQB-Foundation-Zertifizierung und/oder ServiceNow CSA ·Kenntnisse zu Compliance- und Audit-Anforderungen (EU AI Act, ISO 42001, Kontrollen nach SOX-Standard) ·Erfahrung beim Testen von Integrationen (REST/SOAP-APIs, Tools wie Postman) ·Kernkompetenzen ·Detailgenauigkeit, kritisches Denkvermögen ·klare schriftliche Kommunikation ·eigenständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Anforderungen konstruktiv zu hinterfragen Start: ASAP Dauer: 12 Monate Einsatzort: Wien, Österreich (Remote 70%) Branche: Bahn Auslastung: 100%
- Erstellung von Teststrategie, Testplan und Testfällen auf Basis von Anforderungen und User Stories (Funktionstests, Integrationstests, Regressionstests, Unterstützung bei UAT)
- End-to-End-Testen der AICT-Workflows: Aufnahme von Anwendungsfällen (Use Cases), Risikobewertung, Genehmigungen, Richtlinienprüfungen und Reporting
- Validierung von Integrationen mit KI-Plattformen, CMDB, GRC/IRM sowie Identitäts- und Rollenmodellen
- Überprüfung von rollenbasiertem Zugriff, ACLs und Funktionstrennung (Segregation of Duties)
- Testen von Dashboards und Berichten auf Datengenauigkeit
- Protokollierung, Priorisierung und Nachverfolgung von Fehlern (Defects) inklusive klarer Schritte zur Reproduktion; Überprüfung von Fehlerbehebungen
- Unterstützung der User Acceptance Tests (UAT): Vorbereitung von Testdaten, Coaching der Business-Tester und Konsolidierung der Ergebnisse
- Berichterstattung über Testfortschritt, Testabdeckung und Risiken an das Projektteam und die Stakeholder
- Mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im Software-Testing, idealerweise auf ServiceNow oder einer vergleichbaren Workflow-Plattform
- Erfahrung in der Erstellung von Testfällen, im Fehlermanagement und in der Durchführung von UAT
- Grundlegendes Verständnis des ServiceNow-Datenmodells, der Rollen und Workflows
- Verständnis von Konzepten der KI-Governance (Risikoklassen, Bewertungen, Genehmigungen)
- Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse
- Erfahrung mit ATF (Automated Test Framework) und Testautomatisierung
- ISTQB-Foundation-Zertifizierung und/oder ServiceNow CSA
- Kenntnisse zu Compliance- und Audit-Anforderungen (EU AI Act, ISO 42001, Kontrollen nach SOX-Standard)
- Erfahrung beim Testen von Integrationen (REST/SOAP-APIs, Tools wie Postman)
- Kernkompetenzen
- Detailgenauigkeit, kritisches Denkvermögen
- klare schriftliche Kommunikation
- eigenständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Anforderungen konstruktiv zu hinterfragen
Viktoriia Tsokalo