Passt das zu Dir?
Operations Manager bzw. Service Delivery Manager (m/w/d) Mitte August - 6+Monate - 30h/Woche - Remote (DE)
[10018]
Guten Tag, für die Steuerung des 2nd-Level-Supports im SAP- und Non-SAP-Umfeld suchen wir einen erfahrenen Operations Manager bzw. Service Delivery Manager (m/w/d). Aufgabenbereich: ·Steuerung und Überwachung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs) ·Koordination der Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern sowie Eskalationsmanagement ·Verantwortung für die Durchführung und Moderation des Change-Management Boards ·Planung, Organisation und Durchführung regelmäßiger Weekly-Meetings ·Durchführung von Service Reviews mit relevanten Stakeholdern und Dienstleistern ·Steuerung und Koordination der eingesetzten Support-Dienstleister Rahmenbedingungen: ·Ab Mitte August ·6 Monate+ ·30 Stunden/Woche ·remote, vereinzelt Stuttgart
- Steuerung und Überwachung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs)
- Koordination der Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern sowie Eskalationsmanagement
- Verantwortung für die Durchführung und Moderation des Change-Management Boards
- Planung, Organisation und Durchführung regelmäßiger Weekly-Meetings
- Durchführung von Service Reviews mit relevanten Stakeholdern und Dienstleistern
- Steuerung und Koordination der eingesetzten Support-Dienstleister
- Ab Mitte August
- 6 Monate+
- 30 Stunden/Woche
- remote, vereinzelt Stuttgart
Tony Günther