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++Service Manager (m/w/d) - ab Sofort - fulltime - bis Ende 25 - remote / Hamburg++ (DE)

[9505]

wir sind auf der Suche nach einem Berater für einen ServiceManager (m/w/d) für die Beratung zu ITSM-Tools:   Beratung zu IT-Service-Management Tools ·Analyse eingesetzter Tools (Usability, Performance, Security) ·Anforderungsaufnahme und -analyse zur Optimierung bestehender/künftiger Tools ·Beratung zur optimalen Prozessunterstützung und Tool-Administration ·Erstellung von fachlichen/technischen Anforderungskatalogen für Tool-Auswahl   Beratung zu Prozessen ·Identifikation von Optimierungspotenzial durch Vergleich mit Best Practices ·Beratung zu Konzepten & Entscheidungsvorlagen für Prozessunterstützung ·Maßnahmen zur Einführung und Durchsetzung von Prozessen ·Unterstützung bei Optimierung/Erweiterung von Prozessen & IT-Services   Erstellung von Konzepten ·Entwicklung neuer oder optimierter Prozess- und Toolkonzepte ·Entscheidungsvorlagen zur technischen Prozessunterstützung ·Maßnahmen zur Einführung & Umsetzung ·Mechanismen zur Analyse, Bewertung & Steuerung der Prozessqualität ·Beratung zur Implementierung neuer oder weiterzuentwickelnder Prozesse   Rahmenbedingungen: Start: ab Oktober Ende: 31.12.2025 (Option auf Verlängerung) Auslastung: Vollzeit Ort: remote, vereinzelt Hamburg Sprache: deutsch NUR FESTEINGESTELLTE

wir sind auf der Suche nach einem Berater für einen ServiceManager (m/w/d) für die Beratung zu ITSM-Tools:
 
Beratung zu IT-Service-Management Tools
  • Analyse eingesetzter Tools (Usability, Performance, Security)
  • Anforderungsaufnahme und -analyse zur Optimierung bestehender/künftiger Tools
  • Beratung zur optimalen Prozessunterstützung und Tool-Administration
  • Erstellung von fachlichen/technischen Anforderungskatalogen für Tool-Auswahl
 
Beratung zu Prozessen
  • Identifikation von Optimierungspotenzial durch Vergleich mit Best Practices
  • Beratung zu Konzepten & Entscheidungsvorlagen für Prozessunterstützung
  • Maßnahmen zur Einführung und Durchsetzung von Prozessen
  • Unterstützung bei Optimierung/Erweiterung von Prozessen & IT-Services
 
Erstellung von Konzepten
  • Entwicklung neuer oder optimierter Prozess- und Toolkonzepte
  • Entscheidungsvorlagen zur technischen Prozessunterstützung
  • Maßnahmen zur Einführung & Umsetzung
  • Mechanismen zur Analyse, Bewertung & Steuerung der Prozessqualität
  • Beratung zur Implementierung neuer oder weiterzuentwickelnder Prozesse
 
Rahmenbedingungen:
Start: ab Oktober
Ende: 31.12.2025 (Option auf Verlängerung)
Auslastung: Vollzeit
Ort: remote, vereinzelt Hamburg
Sprache: deutsch
NUR FESTEINGESTELLTE

map remote date_range 01.10.2025 update Freiberuflich
Direkter Kontakt

Gent Veselaj

Recruiter
mail Gent.Veselaj@teamative.com
phone +49 711 96881132


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