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SAP Service Berater (m/w/d) - asap - 12 Monate+ - 2 Tage/Woche (DE)
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wir sind auf der Suche nach einem SAP Service Berater (m/w/d). Ziel des Projekts ist die Einführung eines zentralen SAP-S/4HANA-Systems mit global harmonisierten Prozessen und einer standardisierten End-to-End-Prozesslandschaft. Im Rahmen der Transformation wird SAP S/4HANA Service als durchgängiges ERP-Backbone für den Service-to-Satisfaction-Prozess etabliert. Das Projekt folgt einem Fit-to-Standard-Ansatz und zielt auf die Etablierung eines globalen Templates ab, das über Regionen hinweg konsistent ausgerollt werden kann. Neben der fachlichen Konzeption umfasst der Projektumfang auch die systemtechnische Umsetzung innerhalb von SAP S/4HANA sowie die enge Abstimmung mit angrenzenden Prozessdomänen (u. a. Finance/Item-Based Accounting, Sales und Logistics). Tätigkeitsbeschreibung - Fachliche Leitung des Service-to-Satisfaction-Streams innerhalb des globalen SAP-S/4HANA-Transformationsprogramms - Durchführung und Moderation von Fit-to-Standard- und Prozessworkshops im Bereich SAP S/4HANA Service - Konzeption und Implementierung eines durchgängigen Service-to-Satisfaction-Prozessmodells auf Basis von SAP-Standardfunktionalitäten - Abbildung von Serviceaufträgen, Abrechnungs- und Kostenstrukturen sowie relevanten Service-Stammdaten im System - Sicherstellung der globalen Harmonisierung von Serviceprozessen über Organisationseinheiten und Regionen hinweg - Enge fachliche Abstimmung mit angrenzenden Streams, insbesondere Finance (Item-Based Accounting), Logistics und Sales - Steuerung des fachlichen Scopes des Service-Streams sowie klare Abgrenzung zu nicht im Projektumfang enthaltenen Themen (z. B. Field Service Management, IoT- oder Predictive-Szenarien) - Unterstützung bei Tests, Cutover-Vorbereitung, Go-Live und Hypercare-Phase - Zentrale fachliche Schnittstelle zwischen Business-Stakeholdern, Projektmanagement und Umsetzungsteams Qualifikation: Der Berater verfügt über langjährige Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von SAP-Serviceprozessen sowie in SAP-S/4HANA-Transformationsprojekten mit globalem Template-Ansatz. Fundierte Kenntnisse in SAP S/4HANA Service, Fit-to-Standard-Vorgehensmodellen und der Integration angrenzender Prozessbereiche werden vorausgesetzt. Darüber hinaus bringt der Berater umfassende Erfahrung in der Leitung komplexer Projektstreams, im Stakeholder-Management sowie in internationalen Transformationsprogrammen mit. Rahmenbedingungen: Start: asap Dauer: 12 Monate+ Auslastung: Teilzeit, 2 Tage/Woche Ort: remote und vereinzelt Gr. Bocholt Sprache: deutsch
Johanna Jochem