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SAP Basis/Berechtigungsberater (m/w/d) - ab Juni - fulltime - 6+ Monate - remote (DE)
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Guten Tag, wir sind auf der Suche nach einem SAP Basis/Berechtigungsberater (m/w/d). Aufgaben: ·Bearbeitung von Incidents und Service Requests gemäß ITSM-Prozessen inkl. Ticketsteuerung, Statuspflege und Nachverfolgung ·Mitwirkung im stabilen Betrieb der SAP-Plattform durch Monitoring, Störungsanalyse ·Einhaltung und Anwendung bestehender Betriebs-, Governance-und Compliance-Vorgaben (Checklisten, Standards, Dokumentationspflichten) ·Selbstständige und nachvollziehbare Dokumentation aller Tätigkeiten im ITSM-Tool ·Operative Unterstützung im Change-und Transportmanagement (Koordination, Terminabstimmung, Dokumentation; Ausführung durch berechtigte Rollen) ·Nutzung des SAP Solution Managers für Monitoring, Dokumentation sowie Change-und Betriebsprozesse ·Fachliche Unterstützung im Berechtigungsmanagement (Userpflege nach Prozessvorgaben; Notfallzugriffe ausschließlich nach Freigabe und Anleitung) ·Umsetzung operativer Änderungen an bestehenden SAP-Plattformen und Systemen im Rahmen definierter Prozesse ·Abstimmung mit internen Schnittstellen (z. B. Entwicklung, Fachbereiche, Plattform-und Betriebsteams) zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe ·Optional: Identifikation und Einbringung von Automatisierungspotenzialen im operativen Betrieb zur ·Effizienzsteigerung Anforderungen: ·Mind. 3 Jahre praktische Erfahrung im operativen Betrieb von SAP-Systemen (z.B. ECC oder S/4HANA) inkl. Incident-und Service-Request-Bearbeitung ·Mind. 3 Jahre praktische Erfahrung mit SAP-Betriebsmitteln (z.B. SAP Solution Manager, Monitoring, Betriebs-/Change-Dokumentation) ·Mind. 3 Jahre Erfahrung in der SAP-User-und Berechtigungsverwaltung nach definierten Governance-und Compliance-Vorgaben oder entsprechende Projektreferenzen ·Nachweisbare Erfahrung (mind.3 Jahre) in strukturierter Dokumentation innerhalb eines ITSM-Tools sowie regelmäßige Abstimmung mit Betrieb, Entwicklung und Fachbereichen ·Mind. 3 JahreAnwendung standardisierter Prozesse (z.B. ITSM, Betriebs-oder Change-Prozesse) ODERNachweis über Projektreferenzen in regulierten Umfeldern Rahmenbedingungen: ·Start: ab Juni 2026 ·Dauer: 6 Monate+ ·Auslastung: fulltime ·Ort: remote, max. 5 Tage im Jahr in Frankfurt ·Sprache: deutsch
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests gemäß ITSM-Prozessen inkl. Ticketsteuerung, Statuspflege und Nachverfolgung
- Mitwirkung im stabilen Betrieb der SAP-Plattform durch Monitoring, Störungsanalyse
- Einhaltung und Anwendung bestehender Betriebs-, Governance-und Compliance-Vorgaben (Checklisten, Standards, Dokumentationspflichten)
- Selbstständige und nachvollziehbare Dokumentation aller Tätigkeiten im ITSM-Tool
- Operative Unterstützung im Change-und Transportmanagement (Koordination, Terminabstimmung, Dokumentation; Ausführung durch berechtigte Rollen)
- Nutzung des SAP Solution Managers für Monitoring, Dokumentation sowie Change-und Betriebsprozesse
- Fachliche Unterstützung im Berechtigungsmanagement (Userpflege nach Prozessvorgaben; Notfallzugriffe ausschließlich nach Freigabe und Anleitung)
- Umsetzung operativer Änderungen an bestehenden SAP-Plattformen und Systemen im Rahmen definierter Prozesse
- Abstimmung mit internen Schnittstellen (z. B. Entwicklung, Fachbereiche, Plattform-und Betriebsteams) zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Optional: Identifikation und Einbringung von Automatisierungspotenzialen im operativen Betrieb zur
- Effizienzsteigerung
- Mind. 3 Jahre praktische Erfahrung im operativen Betrieb von SAP-Systemen (z.B. ECC oder S/4HANA) inkl. Incident-und Service-Request-Bearbeitung
- Mind. 3 Jahre praktische Erfahrung mit SAP-Betriebsmitteln (z.B. SAP Solution Manager, Monitoring, Betriebs-/Change-Dokumentation)
- Mind. 3 Jahre Erfahrung in der SAP-User-und Berechtigungsverwaltung nach definierten Governance-und Compliance-Vorgaben oder entsprechende Projektreferenzen
- Nachweisbare Erfahrung (mind.3 Jahre) in strukturierter Dokumentation innerhalb eines ITSM-Tools sowie regelmäßige Abstimmung mit Betrieb, Entwicklung und Fachbereichen
- Mind. 3 JahreAnwendung standardisierter Prozesse (z.B. ITSM, Betriebs-oder Change-Prozesse) ODERNachweis über Projektreferenzen in regulierten Umfeldern
- Start: ab Juni 2026
- Dauer: 6 Monate+
- Auslastung: fulltime
- Ort: remote, max. 5 Tage im Jahr in Frankfurt
- Sprache: deutsch
Joella Landoulsi