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Vertriebsinnendienst - Spare parts & Service (DE)
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Vertrieb
Für ein führendes Unternehmen im Bereich Baumaschinen und technischer Lösungen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Ersatzteilverkäufer (m/w/d) im Innendienst, der Freude am aktiven Vertrieb hat und den Kundenkontakt lebt. Ihre Aufgaben: ·Aktiver Telefonverkauf von Ersatzteilen, Zubehör und Serviceleistungen an Bestandskunden sowie gezielte Ansprache von Warmkunden (keine Kaltakquise!!) ·Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen – Bestandskundenpflege ·Umsetzung von Sales-Kampagnen und Marketing-Aktionen, um Umsatzpotenziale im Ersatzteil- und Servicegeschäft auszuschöpfen ·Erstellung, Nachverfolgung und Überwachung von Angeboten und Sales-Prozessen – Sie bringen Anspruch mit, auch ein „Nein“ in eine Chance zu verwandeln ·Erkennen von Cross-Selling-Potenzialen und gezieltes Ausbauen von Umsätzen mit bestehenden Kunden ·Koordination und Schnittstelle zwischen Kunden, Lager, Service und Vertrieb – Sie optimieren den Kundenservice aktiv ·Bestellung und Disposition von Ersatzteilen bei Lieferanten ·Erfassung und Pflege von Lagerbeständen im ERP/ EDV-System sowie Unterstützung bei Kommissionierung und Versand Ihr Profil: ·Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung ·Erfahrung im Ersatzteilvertrieb oder technischen Kundendienst oder allgemein Vertrieb/ Verkauf/ Kundenberatung– idealerweise mit aktiver Vertriebs- bzw. Akquise-Erfahrung ·Leidenschaft für aktiven Vertrieb und telefonische Kundenansprache – Sie haben keine Scheu vor Neukunden und wissen, wie man Kontakte generiert ·Kundenorientierte, strukturierte und abschlussstarke Arbeitsweise ·Kommunikationsfreude, Organisationstalent und Teamfähigkeit ·Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP) ·Englischkenntnisse vom Vorteil Das wird geboten: ·Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen, wachstumsorientierten Unternehmen ·Attraktive Vergütung im Tarifvertrag + Bouszahlungen und Gewinnbeteiligung am Gesamtumsatzes des Unternehmens ·Homeoffice-Möglichkeit (1–2 Tage/Woche nach Einarbeitung) ·Betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen ·Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Entwicklungsperspektiven ·30 Tage Urlaub sowie zusätzliche Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie ·Gesundheits- und Fitnessinitiativen, z. B. Firmenfahrrad, Gesundheitstage, Teamevents ·Moderne Arbeitsmittel und ergonomische Arbeitsplätze ·Kollegiales Umfeld mit offener, wertschätzender Unternehmenskultur Warum den Weg mit TEC-Experts GmbH bestreiten? ·detaillierte Informationen zum Unternehmen und zur Position ·Kontakt zu allen wichtigen Entscheidungsträgern (fachlich und HR) ·Tipps zu Ihren Bewerbungsunterlagen ·Interviewvorbereitung ·Begleitung im gesamten Prozess ·kurzfristige und qualitatives Feedback zu Ihrer Bewerbung ·Zugang zu anderen spannenden Positionen
Ihre Aufgaben:
- Aktiver Telefonverkauf von Ersatzteilen, Zubehör und Serviceleistungen an Bestandskunden sowie gezielte Ansprache von Warmkunden (keine Kaltakquise!!)
- Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen – Bestandskundenpflege
- Umsetzung von Sales-Kampagnen und Marketing-Aktionen, um Umsatzpotenziale im Ersatzteil- und Servicegeschäft auszuschöpfen
- Erstellung, Nachverfolgung und Überwachung von Angeboten und Sales-Prozessen – Sie bringen Anspruch mit, auch ein „Nein“ in eine Chance zu verwandeln
- Erkennen von Cross-Selling-Potenzialen und gezieltes Ausbauen von Umsätzen mit bestehenden Kunden
- Koordination und Schnittstelle zwischen Kunden, Lager, Service und Vertrieb – Sie optimieren den Kundenservice aktiv
- Bestellung und Disposition von Ersatzteilen bei Lieferanten
- Erfassung und Pflege von Lagerbeständen im ERP/ EDV-System sowie Unterstützung bei Kommissionierung und Versand
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Ersatzteilvertrieb oder technischen Kundendienst oder allgemein Vertrieb/ Verkauf/ Kundenberatung– idealerweise mit aktiver Vertriebs- bzw. Akquise-Erfahrung
- Leidenschaft für aktiven Vertrieb und telefonische Kundenansprache – Sie haben keine Scheu vor Neukunden und wissen, wie man Kontakte generiert
- Kundenorientierte, strukturierte und abschlussstarke Arbeitsweise
- Kommunikationsfreude, Organisationstalent und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP)
- Englischkenntnisse vom Vorteil
- Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen, wachstumsorientierten Unternehmen
- Attraktive Vergütung im Tarifvertrag + Bouszahlungen und Gewinnbeteiligung am Gesamtumsatzes des Unternehmens
- Homeoffice-Möglichkeit (1–2 Tage/Woche nach Einarbeitung)
- Betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Entwicklungsperspektiven
- 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Gesundheits- und Fitnessinitiativen, z. B. Firmenfahrrad, Gesundheitstage, Teamevents
- Moderne Arbeitsmittel und ergonomische Arbeitsplätze
- Kollegiales Umfeld mit offener, wertschätzender Unternehmenskultur
- detaillierte Informationen zum Unternehmen und zur Position
- Kontakt zu allen wichtigen Entscheidungsträgern (fachlich und HR)
- Tipps zu Ihren Bewerbungsunterlagen
- Interviewvorbereitung
- Begleitung im gesamten Prozess
- kurzfristige und qualitatives Feedback zu Ihrer Bewerbung
- Zugang zu anderen spannenden Positionen
Vivien Poswiat